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Conselho de Consumidores reforça inspecção para proteger os direitos e interesses do consumidor

O Conselho de Consumidres (CC) reforça continuamente a inspecção, como, após recebidas denúncias com informações concretas, enviou imediatemente o seu pessoal ao estabelecimento comercial envolvido para efeito de acompanhamento. Houve vários casos de suspeita de elevação irrazoável do preço ou de incorrecta indicação do preço nos supermercados, aos quais o CC já solicitou a devida correcção.


Dados estatísticos sobre a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus

Das 08H00 às 16H00 do dia 2 de Maio de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 134 pedidos de informação ou esclarecimentos, distribuindo-se da seguinte forma:


Dados estatísticos sobre a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus

Das 08H00 do dia 1 até às 08H00 do dia 2 de Maio de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 120 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.


“Código de Saúde de Macau” distingue estado de saúde em três cores: vermelho, verde e amarelo a partir de 3 de Maio – Mais dois doentes diagnosticados com COVID-19 tiveram alta hospitalar

A Coordenadora do Núcleo de Prevenção de Doenças Infecciosas e Vigilância de Doença do Centro de Prevenção e Controlo da Doença, Dr.ª Leong Iek Hou divulgou durante a conferencia de imprensa do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus, que o Governo da RAEM irá activar às 09h00 do dia 3 de Maio de 2020 “Código de Saúde de Macau”. Este código é uma versão actualizadada “Declaração de saúde” e ainda integra e substitui o sistema de “Sistema electrónico para Declaração de Saúde em postos fronteiriços de entrada” que tem sido utilizado até agora.


Os estudantes de Macau que prosseguem estudos do ensino superior no exterior podem efectuar o registo para a nova ronda de aquisição de máscaras

A nova ronda do “Plano de fornecimento de máscaras aos residentes de Macau” vai iniciar-se no dia 2 de Maio. Todos os estudantes de Macau que prossigam estudos do ensino superior, efectuem intercâmbio e estágio e, frequentem, neste momento, cursos de preparação ou cursos linguísticos no exterior para o prosseguimento de estudos do ensino superior, podem aceder, entre os dias 2 e 11 de Maio, pelas 17h, no horário de Macau, à página electrónica da DSES (https://aeees.dses.gov.mo/mk) para efectuarem, de imediato, o seu registo e depois marcarem, previamente, a hora para adquirirem as máscaras (cada embalagem de 10 máscaras, corresponde a 8 patacas).


Método sem implementação de observação médica centralizada

Método sem implementação de observação médica centralizada


Inicia sábado (2 de Maio) o 11.º plano de fornecimento de máscaras aos residentes de Macau

O Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus inicia sábado, 2 de Maio, o 11.º plano de fornecimento de máscaras aos residentes de Macau. Os residentes devem agendar o momento de compra das máscaras de acordo com suas necessidades e de acordo com o número de máscaras que ainda possua.


Conselho de Consumidores acompanha linha aberta para denúncias assegurando protecção dos direitos e interesses do consumidor

O Conselho de Consumidores (CC), tirando proveito da sua linha aberta de WhatsApp, acompanha reclamações dos consumidores e envia o seu pessoal ao estabelecimento comercial envolvido para apurar factos ocorridos. Há poucos dias, após recebida uma denúncia sobre um supermercado suspeito de elevação irrazoável do preço das nêsperas pré-embaladas e de acordo com as informações obtidas por sua iniciativa, o CC reflectiu a insatisfação dos cidadãos emitindo advertência ao supermercado em causa, que, posteriormente, reduziu o preço por libra do referido produto para menos de metade. O CC também tratou vários casos do mesmo género, tendo respondido atempadamente aos consumidores.


Dados estatísticos sobre a linha aberta do Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus

Das 08H00 até às 16H00 do dia 1 de Maio de 2020, o Centro de Coordenação de Contingência do Novo Tipo de Coronavírus recebeu um total de 69 pedidos de informação ou esclarecimentos, entre os quais 1 não está relacionado com a epidemia, pelo que se solicitou às pessoas para entrarem em contacto com o serviço competente.


Os cartões de consumo electrónicos da primeira fase podem ser utilizados a partir de hoje (dia 1), cuja utilização correu bem no primeiro dia

Os cartões de consumo electrónicos da primeira fase podem ser utilizados a partir de hoje (dia 1), cujo prazo de utilização acaba no dia 31 de Julho. O agente da Direcção dos Serviços de Economia (DSE) deslocou às diversas zonas para inteirar-se da situação de utilização dos cartões electrónicos nas próprias lojas. A utilização do cartão de consumo correu bem no primeiro dia, e os cidadãos começaram a utilizar o cartão de consumo, um após outro.