行政公职局日前向北区社区服务谘询委员会介绍政府综合服务大楼的公共服务发展，就一站式服务以及大楼一楼新开设的服务专区进行介绍，亦就政府一站式服务的工作进行互动交流。 行政公职局副局长高炳坤、组织绩效及运作厅厅长王颖中等出席北区社谘会会议，介绍政府一站式服务的发展策略以及政府综合服务大楼的对外服务情况。当中提到特区政府为进一步推动政府服务以地点分区化、服务集中化的方向发展，透过设立政府综合服务大楼，将涉及公众的对外服务集中在同一地点，向市民提供更集中、快捷及优质的一站式服务。政府综合服务大楼自2009年开始投入运作，至本年10月大楼已为市民提供民政、社会福利、政府资讯、交通事务、投资及税务等106项涉及14个部门的对外服务。另外，大楼一楼服务专区的各项设施亦基本配置完成，将於本年底至明年初投入运作。位於大楼一楼的服务专区按政府部门的范畴划分，设有48个柜位，预计至2012年大楼提供服务的项目将增至200项，涉及部门将增至23个。相信随着政府综合服务大楼的对外服务项目持续增加，设施不断完善，将进一步满足到市民对政府公共服务的需求。 北区社谘会认同政府一站式服务的成效，随着未来将有更多政府部门及对外服务项目进驻政府综合服务大楼，将让市民能更集中、快捷及方便去办理政府的各项对外服务。同时有委员亦指出，政府除了将对外服务项目持续增加，设施不断完善外，各部门亦须持续按社会的发展及市民的实际需求，不断优化公共服务网络、简化程序，并要加强宣传，令市民能更清晰了解各服务项目，更有效发挥大楼的服务功能。公职局表示会深入研究各委员提出的意见及建议，不断优化公共服务网络，提升服务水平，让各项服务能更切合市民的需要。
