运输工务司司长谭伟文高度重视审计署公布的《对特别的士服务的监察工作》衡工量值式审计报告所指出的问题，交通事务局责无旁贷，将启动内部调查程序，并已责成该局全面检讨现行对特别的士服务监管工作的整个流程及规章制度，认真、严肃跟进审计报告提出的意见及建议，全面加强及完善特别的士营运的监管工作，采取切实有效的措施加以整改，以保障公共利益。
对于审计报告指交通事务局未有妥善履行监察职责，谭伟文强调， 会严肃处理， 绝不姑息。他指出，在特别的士服务的监察过程中，交通事务局作为专责部门，确实存在问题及不足，将严厉加强对交通事务局的监督及管理，完善制度，确保其严格履行监察职责，保障包括特别的士在内的各项公共交通服务的正常营运。