卫生局、教青局及社工局举行“共建心理韧性网络 从认知到行动＂新闻发布会
特区政府积极对接国家健康优先发展战略，落实《健康澳门蓝图》所订定的总体目标和指标，贯彻“关口前移、资源下沉、观念转变＂三大政策方向，透过“健康社区＂计划持续开展多元化社区健康科普活动，致力提升居民健康素养与促进自我健康管理能力。卫生局联同教育及青年发展局、社会工作局于今（30）日举行题为“共建心理韧性网络 从认知到行动”新闻发布会，以科普形式向居民介绍常见的情绪问题、治疗技巧、求助途径，以及针对特定群体的支援措施等。卫生局仁伯爵综合医院代院长戴华浩、精神科主任林美凤、首席顾问高级技术员（心理治疗）蔡嘉敏，教育及青年发展局非高等教育厅厅长蔡敏芝、社会工作局社会互助厅厅长余家伟出席了新闻发布会。
在新闻发布会上，戴华浩代院长表示，特区政府高度重视居民身心健康，世界卫生组织指出“没有心理健康就没有真正的健康”，心理疾病是可以被认识、治疗和康复，求助是负责任的行为而非脆弱。卫生局建立了从社区到医院、从预防到治疗的心理健康分级介入机制。社区层面，透过民间机构及社区服务队在居民生活圈内提供早期预防和支援，让“健康社区”成为守护居民身心健康的第一道防线；在卫生中心层面，全澳9间卫生中心和3个非牟利机构均设有心理治疗和咨询服务，作为居民求助的“第一站”；专科层面，仁伯爵综合医院精神科提供药物治疗、住院服务及危机介入；康复层面，协助康复者重返社区，提供持续支援，防止复发。透过此一分级介入机制，确保无论困扰程度轻重，居民均能找到对应的支援点，让轻症于社区解决，中重症得到适切治疗，康复者获得持续关顾。在社会文化司的统筹和协调下，卫生局、教青局、社工局构建了紧密的协作机制，实现资源对接、个案互通，打破部门壁垒，形成覆盖全年龄段、贯穿全康复历程的支援网络，让学生、在职人士、长者及照顾者都能获得及时支援。
林美凤主任及首席顾问高级技术员（心理治疗）蔡嘉敏介绍了常见情绪疾患及治疗技巧。本澳常见的三大心理疾患包括焦虑症、抑郁症及失眠问题，焦虑症表现为持续两周以上莫名心慌、胸闷、坐立不安及控制不住地恐惧，影响日常工作与生活；抑郁症则是连续两周以上情绪持续低落、对事物失去兴趣、食欲与睡眠失调、疲劳及出现消极念头；失眠问题方面，若连续一个月以上难入睡、易醒或早醒、醒后仍觉疲倦、影响日间生活和工作，则属于需要干预的病理性失眠，且常与焦虑、抑郁相互影响，长期失眠会加重情绪问题，形成恶性循环。心理疾患的成因可用“生物—心理—社会”模式解释，生物因素即是大脑中负责情绪的化学物质失衡，心理因素如个人性格特点及应对压力的方式，社会因素如生活压力，三者共同导致而非单纯性格缺陷。世界卫生组织数据显示，全球每4人中便有1人会经历身心健康问题，但90%均能透过及早干预改善。
居民可从三方面判断求助时机：持续性（一般压力反应多于两周内缓解，若持续更久需留意）、困扰程度（如失眠、焦虑或低落情绪持续未见改善），以及对生活的影响（工作、学业、社交或家庭关系是否已严重受损）。若情绪困扰已超过两周且严重影响日常生活，应积极寻求专业协助。建议遵循求助三步曲入手：首先，与信任的家人、朋友倾诉；若情况未见好转，应寻求专业服务，如家庭医生、心理咨询热线、心理治疗师或社工；若出现自伤或伤害他人的念头，则属紧急情况，须立即前往医院急诊室求助。
一般而言，当居民出现情绪问题时，主要治疗技巧包括：（1）认知调整：帮助居民理解「想法」、「情绪」、「行为」三者的关系，重新检视自己内在的想法是否过于负面或极端，透过练习建立比较适应和现实的想法。（2）身体调节：教授放松技巧，透过身体的调适帮助舒缓情绪，例如：腹式呼吸法和肌肉放松法。（3）提供安全、保密的表达空间，帮助居民用说话表达内心感受，整理内在问题，厘清思考，给予情感支持，协助建立支持网络。
蔡敏芝厅长介绍了助力学生健康成长的具体工作，透过政府跨部门协作，早识别、早介入支援学生，并与卫生局协作提供绿色通道作有需要的医疗服务转介。学校方面，教青局制作关于青少年心理健康的教育课件和素材，开展教学人员专业发展培训，推出活力校园计划—体育六招，为学生建立运动习惯，提升学生体质与身心发展。专业辅导方面，教青局与学生辅导机构合作提供驻校及外展辅导服务，并推出24小时学生辅导热线及线上咨询平台，线上线下提供学生辅导服务。此外，联同卫生局、社工局推出“家长学堂”，全链条协助家长与子女共情共学，强化家长的教养自信。
余家伟厅长则介绍了长者身心健康、孕产妇及精神康复者支援等范畴方面的支援。在长者服务方面，透过30多间耆康中心和长者日间中心举办文康活动，鼓励长者参与社会，并针对独居和两老家庭长者开展连网计划，组织社区义工定期慰问及探访，减轻有关长者的孤独感。另一方面，资助两支长者社区服务队进行外展服务和开展对“独居及两老家庭长者普查”中具心理健康风险个案的到户评估及跟进工作，社工局亦正编制《长者照护服务资讯包》支援护老者。在孕产妇支援方面，卫生局与社工局以“医社合作”模式，自2025年11月起将12间卫生中心／站与13间家庭综合服务中心配对，提供转介及全方位服务，并推动全周期学习活动和奖励计划，以及设立6间“赋能托儿所”加强育儿支援。在精神康复者及其家属支援服务方面，透过11间康复设施提供约1,600个服务名额，涵盖住宿、日间康复等服务，并为家属举办互助小组和辅导，同时举办精神健康急救课程促进社区共融。
卫生局再次呼吁居民多关心自己与身边亲友的情绪及心理状况，可透过“一户通→健康管理”平台使用心理健康自我评估工具“心晴快测”，随时了解自身心理状况；亦可直接致电“心晴热线28712356 ”及“明爱生命热线 28525222”，寻求情绪疏导服务。若需获取更多有关心理健康方面的资讯，请浏览卫生局“心理健康资讯网”专页（https://www.ssm.gov.mo/mentalhealth ）。
