周欣悦
澳门大学今（12）日举行“澳门大学发展基金会冠名教授讲座＂，由澳门大学发展基金会市场学特聘教授周欣悦以“从‘我选择＇到‘我被选中＇：情绪经济时代，消费如何被重新魅化”为题发表演说，探讨人工智能时代消费体验的转变。
澳大工商管理学院院长代表、管理及市场学系主任洪福来致辞时表示，周欣悦于北京航空航天大学取得学士学位，其后在美国亚利桑那大学取得硕士及博士学位。她长期从事数字技术与消费者行为的交叉研究，学术成果曾刊载于《自然》、《自然人类行为》、《美国国家科学院院刊》、《消费者研究杂志》、《市场营销杂志》、《人格与社会心理学杂志》、《心理科学》等国际顶尖期刊。她亦连续11年获评为爱思唯尔（Elsevier）“中国高被引学者”。
讲座上，周欣悦指出，随着人工智能使消费更个人化、可预测及高效，市场体验或变得愈趋计算化而减少魅力，但消费者仍持续追寻神秘、惊喜与意义的时刻。她以盲盒让消费者任由机率决定所得、奢侈品牌决定谁可获得心仪产品等为例，阐明相关体验虽看似不同，却共享一个核心观念：当消费者停止选择，让自己或结果“被选中”，价值便可能随之而生。她进一步结合人工智能、奢侈品牌与市场魅化等议题，剖析品牌如何在日益优化的世界中创造有意义的体验。
问答及交流环节由澳大工商管理学院管理及市场学系教授雷智豪主持，周欣悦与参与者交流互动，讨论气氛热烈。
澳门大学发展基金会冠名教授及杰出学人讲座系列于2021年启动，旨在加强澳门大学发展基金会冠名教授和杰出学人与澳大及社区之间的学术交流，为澳门社会各界提供更紧密的交流机会。
