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随着智能手机的日益普及，流动数据服务已逐渐融入生活，令人与人之间的沟通更为紧密，透过手机而获取资讯的情况亦相应增加。然而，数据服务一般是以流量(volume)作为收费单位，且收费模式种类繁多，这往往使消费者难以掌握相关的使用费，以致未能安心地享受先进科技为人们带来的便利。为此，电信管理局一直致力推动各流动电信营运商完善各项使用流动数据服务的保障措施。 现时，在本地流动数据服务方面，各流动电信营运商都实施了每月约500元的收费上限，而部分营运商亦有推出「阶梯式收费计划」，这些措施均能避免出现不可预期的本地流动数据使用费。此外，为了减低市民在外游时因使用了漫游数据服务而受到「震撼帐单」的困扰，部分流动电信营运商也推出了「数据漫游日计划」服务（简称「日计划」），消费者在使用这类「日计划」时，在「日计划」有涵盖的地区只要选用指定网络供应商，就可以每日定额收费的模式在当地使用流动数据服务。由於不同的营运商对「日计划」有不同的使用时限及条款，所以消费者在申请「日计划」前，必须向所属营运商了解服务详情，尤其是掌握以下信息： - 「日计划」适用的海外国家/地区是否符合你的需要
- 可否锁定适用「日计划」的海外网络供应商的网络
- 在外游期间，是否每日都需要啓动「日计划」服务
- 「日计划」的使用时限是以澳门时间或以当地时间为准
- 如一日内走访多个国家/地区，如何计算「日计划」服务费 为避免消费者因使用流动数据服务而导致额外的开支或帐单争议，电信管理局谨提醒消费者注意以下事项： - 关闭手机应用程式(通称Apps)中的自动更新功能
- 注意手机通信模式是WiFi或流动数据服务
- 在不需要使用流动数据服务时，可利用以下方式关闭流动数据服务：
* 在手机设定中把流动数据功能关掉(这项功能只适用於部分手机)
* 利用简码功能把数据服务关掉(只有部分营运商提供简码功能服务)
- 如确定不需要流动数据服务，可要求流动电信营运商停止提供此服务 消费者如欲了解最新的服务详情及计费模式，可向各流动电信营运商查询。
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统计暨普查局资料显示，今年2月随团来澳旅客达661,320人次，按年大幅增加41.7%。中国大陆团客增加32.0%，有438,720人次，其中155,036人次来自广东省；中国台湾(68,233人次)、香港(38,944人次)及大韩民国(34,498人次)团客大幅增加174.1%、95.9%及34.8%。今年首两个月随团入境旅客共1,296,313人次，按年增加42.6%，占总入境旅客28.2%，高於去年同期的21.4%。 今年2月随团外游的澳门居民按年增加5.7%，有21,896人次。旅游线主要为中国大陆(占总数79.0%)、大韩民国(5.0%)及香港(4.3%)；其中，随团往广东省的本地居民有12,502人次。今年首两个月随团外游居民共48,168人次，按年增加23.6%。 此外，使用旅行社服务的非随团外出居民大幅增加80.3%，有75,928人次；主要目的地为中国大陆(占总数56.2%)、香港(19.5%)及中国台湾(13.6%)。今年首两个月非随团外出居民共143,311人次，增幅达68.3%。 在2012年2月底，全澳95间酒店及公寓可提供22,310间客房，按年增加2,227间(+11.1%)；五星级酒店客房占总数63.5%。 今年2月共有721,036人次入住酒店及公寓，按年升幅为20.1%；平均留宿时间为1.4晚，按年减少0.12晚。酒店及公寓的平均入住率为85.8%，按年上升3.6个百分点；其中，酒店的平均入住率为86.5%，而四星级酒店更达89.3%。今年首两个月住客总数共1,420,269人次，按年增加14.4%；平均入住率为82.3%，上升1.6个百分点。 2012年首两个月的酒店及公寓住客占留宿旅客总数63.3%，高於去年同期的60.1%。
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旅游学院提倡理论与实践并重，在学士学位课程中加入多项实务元素，让学生掌握业界对人才的要求，作好准备迎接职场上的挑战。所有学士学位课程学生必须於第三学年期间於本澳或海外的旅游业相关机构进行为期六个月的实习工作，完成后再回校修毕第四年的课程。 实习计划设立多年以来，学生的实习表现突出，业界对此计划的反应亦十分踊跃。去年为学生提供实习机会的本澳机构有五十多家，当中包括澳门航空股份有限公司、民政总署、文化局、DFS环球免税店、亚太航空有限公司、东瀛游旅行社(澳门)有限公司、澳门四季酒店、银河娱乐集团、澳门君悦酒店、康泰旅行社(澳门)有限公司、澳门凯旋门、路易威登澳门有限公司、澳门贸易投资促进局、澳门旅游塔会展娱乐中心、澳门文华东方酒店、 新濠博亚娱乐、明捷澳门机场服务有限司、澳门美高梅酒店、星晨旅游(澳门)有限公司、新八佰伴、行政公职局、澳门十六浦索菲特大酒店、威尼斯人度假村酒店、永安假期(澳门)有限公司、永利澳门以及其他旅游业机构。 为扩阔学生们的国际视野，学院亦为学生积极开拓海外实习的机会，让他们於美国、欧洲、东南亚、香港以及内地各大型企业进行实习，以体验当地生活及工作文化。旅游学院学生曾到阿拉伯联合酋长国迪拜君悦酒店、新西兰皇后镇国敦皇后镇湖畔度假村、马来西亚槟城香格里拉金沙度假酒店、泰国芭提雅硬石酒店、英国国家文化遗产基金、泰国曼谷亚太旅游协会、中国北京柏悦酒店、英国伦敦圣詹姆斯俱乐部酒店、美国纽约自由神像国家纪念碑及爱莉丝岛移民博物馆、联合国教科文组织印度新德里办事处、新加坡环球影城、中国香港W酒店、美国拉斯维加斯永利等国际知名机构进行实习。 旅游学院与迪士尼自2006年开始合作为学生提供实习计划，每年均甄选合资格学生参加，现时，实习计划内容包括： ． 为三年级学生而设，於迪土尼世界中国馆提供为期六个月的餐饮服务实习
． 为刚毕业学生提供为期一年，有关零售及餐饮服务范畴的实习生工作计划
． 由佛罗里达州立大学、旅游学院与迪土尼世界合办的「国际学院计划」，参加学生会先在佛罗里达州立大学修读密集课程，然后再获安排到迪土尼世界内进行实习 美国佛罗里达州迪士尼世界招募代表团於三月十四日及四月十六日应邀来澳为旅游学院学生讲解该乐园的实习计划，并对学生进行初选面试。招募代表团包括迪士尼国际公司环球招募专员Sue Sharpe小姐、客户服务部经理Fernando Oliveira先生及中国馆行政主任Cindy Yu小姐。获取录的学生将赴美国佛罗里达州迪士尼世界以体验乐园的运作模式、客户服务及管理文化，并与来自世界各地的学生作交流。
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1.双环双轴的道路网 计划透过构建双环双轴的道路交通主干，将现时城区的穿越性车流导引至外围道路，并改善瓶颈地点、降低交通拥塞，逐步形成澳门半岛外环、氹仔与路氹城外环的城市双环路网，以及西湾大桥、澳氹第四跨海通道的双轴通道。就离岛区方面，现时正有序开展路氹连贯公路圆形地、奥林匹克游泳馆圆形地等路网整治及扩容工程。 2.大潭山隧道/第四跨海通道 计划建造大潭山隧道，连接未来第四跨海通道、新城填海A区主干道路、以及路氹城道路网，为往来澳门半岛与路氹城提供更便捷的通道，并分流澳门国际机场附近，例如伟龙马路及北安大马路的交通，避免往来氹仔客运码头、澳门国际机场、氹仔市区及路环之间的交通相互干扰。同时，透过有关道路网的建设，亦有利於完善未来港珠澳大桥、横琴发展、莲花口岸、以及澳门国际机场发展规划等项目的交通配套衔接，以应付未来离岛区旅客增长所带来的交通需求。 3.电动巴士计划 为推动绿色出行，落实特区政府的环保政策，交通事务局目前正开展引进电动巴士的研究计划，有关计划属试验性质，透过试点项目评估电动巴士的实际效能。有关路线将穿梭氹仔新旧城区作为试点，预计今年第三季招标，争取年底或明年初推出。 4.氹仔市中心区交通规划 优先在氹仔推行单车道示范计划，以休闲作为示范计划的定位，创造舒适的慢行环境，回应居民对有关方面的诉求。首阶段计划路线包括广东大马路、基马拉斯大马路、成都街、哥英布拉街、运动场圆形地、运动场道连接至奥林匹克泳馆圆形地及望德圣母湾大马路，并衔接现有位於海滨的单车道及未来的休憩空间。 同时，考虑到成都街中央公园停车场即将竣工及投入使用，可提供一定数量的车位，满足附近一带的泊车需求，从而创造条件，把现有位於广东大马路、基马拉斯大马路、成都街及哥英布拉街一带，以及运动场道等路边泊车位空间、行人道及行车道等作重新规划，尤其考虑配合轻轨一期竣工，同步整合站点邻近路段的步行环境，加强与轻轨一期站点的联系、并结合设置单车道及道路美化等，整体优化社区空间及交通环境。
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第一、氹仔美副将马路行人天桥(湖畔大厦所在位置) 氹仔TN27经屋地段的湖畔大厦今年落成，2703个单位及相关的社会设施，区内的人流量及车流量将有增加，相对的交通压力也会提升，为有效达至人车分流的目的，将在氹仔美副将马路与司徒泽神父马路交叉口处兴建行人天桥，以作出有效的交通连结，保障行人安全及车流的畅通。 天桥呈s型展开，东西走向布置，西侧是连接氹仔湖畔大厦经济房屋A区裙楼2楼，东侧连接湖畔公园。天桥两侧上落皆设楼梯、扶手电梯及无障碍升降梯。 整个项目在设计时考虑了集约用地方向，减少占用公园用地，避开公园原有大树的位置，减轻对公园景观及绿化的影响。天桥亦起着通往区内其他地点的辐射作用，透过天桥步行至连接大潭山郊野公园的行山步道附近入口，起着城市环境与绿化环境之间的纽带。 工程已展开，预计第四季投入使用，造价约1,200万。 第二、氹仔亚利雅架圆形地立体交通网络 随着氹仔的居住人口不断增加，氹仔的交通逐渐繁忙，在高峰时段，部份交通主干道会出现不同程度的交通阻塞，而氹仔亚利雅架圆形地邻近的美副将马路，是氹仔城区连接友谊大桥的重要通道，在该路段上经济房屋TN27亦於2012年落成，其中还包括了新建街市、巴士转运站及卫生中心等设施到时该区域的交通流量必会增加； 建造一条由美副将马路向奥林匹克大马路的双向双线行车天桥或隧道的行车设施，使该回旋处车流量较大的动线，直接跨越亚利雅架圆形地，减轻圆形地的车流压力； 建造一组位於亚利雅架圆形地上有五个落脚点的行人天桥，形成回旋处完整的人车分流系统； 预计工程今年谘询，明年公开招标，2014年完工。 第三、完善TN27地段附近的路网 随着 TN27 经屋的落成，行车流量将大大提高，为开拓更多的路网，解决交通问题，工务局早前已经开通TN27至孙逸仙博士圆形地的临时道路，道路全长300米，道路已经开通。 另一条道路将连接TN27至亚利雅架圆形地，全长140米，预计今年内动工。 第四、建设湖畔花园经大潭山了望台至龙环葡韵的步行径 在氹仔湖畔花园对面的经济房屋TN27及其周边的住宅项目，落成后将带来大量居民居住，为方便该区居民进出旧城，以TN27经屋群旁的湖畔花园为起点，优化步行径，接驳至大潭山了望台，并通往龙环葡韵，藉此打造一个全新观景点，让居民及游人在步行之馀同时可欣赏到美丽的氹仔景色； 工程将於短期内开始初研方案，预计2014年完工。
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随着路氹城的迅速发展，以及大型公屋项目的落成，未来的交通压力更趋紧张，为完善路氹城的交通布局，更好地贯通新旧城区间的联系，配合大型公屋项目落成，多项大型路网工程陆续上马，连同已动工的轻轨系统建设，路氹将进入繁重的大型工程兴建期。 第一， 路氹连贯公路圆形地下层行车通道 已紧张有序地开展施工，地下层行车通道将起着路氹城路网主、次干道的分流作用，连接望德圣母湾大马路和伟龙马路，并穿越路氹连贯公路圆形地，透过分层绕道方式，行车通道将以分流现时集中使用圆形地的车流量。 预计明年第一季完成，自去年2月动工至今，己完成近四成的工序，为减低工程对公众及交通的影响，工程分四阶段施工，并以密闭式进行开挖，首两阶段排水渠、管线迁移以及圆形地临时行车通道工程已完成，目前已进入第三阶段隧道主体开挖施工，今年第三季可完成开挖，接续进行圆形地开挖工程。 通道全长约900米，通道结构连坡道约700米，宽度约20米，行车高度5.5米，双向四车道，隧道最深挖深15米，造价约3亿。 第二、路氹连贯公路圆形地行人天桥 配合路氹连贯公路圆形地周边建筑项目相继落成及各项新公共交通配套设施的完善，以行人天桥贯穿多个相邻地段，达至人车分流，提升行人安全的效果。 天桥设计考虑了发挥最大的交通功能外，亦会考虑天桥的外观与周边环境融合，创造不同的角度的景观走廊，让使用者从不同角度观赏氹仔旧城区。 天桥位於路氹连贯公路圆形地，按使用者的动态流向分为五个上落点，每个上落点分别配置一条楼梯、电动扶手梯及升降电梯，天桥的设计亦充分利用材料的特性以环保角度出发，如升降电梯为全玻璃设计，引入更多自然光，以及同兼观光作用。 天桥设计为圆形，主体分为外环及内环两部分，外环会采用开放形式的设计，内环则采用3米宽的内环玻璃顶棚的设计形式,构建成一个满足全天候行人通行的设施。 天桥的招标兴建预计今年内展开。 第三， 望德圣母湾大马路步行系统 日前已正式投入试运行，设备投入服务将为市民、旅客提供更安全及舒适的步道。 全长约350米的步行系统横跨望德圣母湾街及望德圣母湾大马路，并连接氹仔旧城区，透过步行系统串联路氹城与旧城区一带之步行路径，方便公众便捷通达至区内的休闲设施，带动新旧两区的互动联系。 步行系统的设计考虑了与周边环境的配合，注入环保元素，利用玻璃上盖加强自然采光，采开放式设计，增加空间感引入自然风，与周边景观达至协调及美化之效果。 架空行人天桥横跨望德圣母湾大马路，有升降机、电动手扶梯、楼梯及无阻碍设施，并连接至目前的巴士站和日后的轻轨站，致力创造成一个可与城市景观及交通功能相融合的设施，造价4千5百多万。 第四、奥林匹克游泳馆圆形地立交系统 尚在设计深化阶段，预计今年第三季展开招标程序。 主要考虑到现时圆形地的设置将不能满足车流量的增长，未来有关通道亦可能成为东亚大马路往来望德圣母湾大马路及莲花海滨大马路的主要通道。 设计构想是建造西东双向及西南行的分层立交系统(行车天桥)，以助改善同时分流圆形地未来的交通通行能力。
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因应土地工务运输局进行俾利喇街公屋排水管网及电力设备接驳工程，介乎黑沙环斜路与美副将大马路之间的俾利喇街，将於周三(18日)上午10时起收窄行车道至单线通车，为期约30日。期间，驾驶者可选择改行黑沙环斜路或士多鸟拜斯大马路前往高士德。 由於上述工程将为附近一带道路交通带来一定影响，交通事务局呼吁公众留意有关临时交通安排，及早规划出行路线及提早出门。如欲了解是次临时交通改动详情，可登入交通事务局网页www.dsat.gov.mo或致电交通事务专线8866 6363。
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由劳工事务局、港务局、澳门工会联合总会及渔民互助会合办的「渔民休渔期培训计划」由即日起接受报名，目的是纾缓本澳渔民因休渔期停止捕鱼作业而出现的经济压力及提升其就业竞争力，今期共提供400个培训名额，培训时数合共96小时，当中包括84小时的职业技能培训以及12小时的海上知识培训，同时，培训课程将增至10项，选择更多元化。凡持有效澳门居民身份证及渔民证的16至65岁渔民皆可报读，费用全免，另考虑到通胀因素，培训津贴金额将调升至澳门币七千元。 自2009年起，中国南海伏季休渔制度规定每年5月16日至8月1日为南海海域之休渔期。为了让渔民学习捕鱼以外的其他谋生技能以提升其就业竞争力，并纾缓其经济压力，劳工事务局、港务局、澳门工会联合总会及渔民互助会自2009年起推出「渔民休渔期培训计划」，结合捕鱼业的实用知识及其他工种的职业技能知识，一方面以巩固及加强渔民的海上知识，另一方面亦让渔民学习到新的技能。其中职业技能培训由劳工事务局及澳门工会联合总会提供、海上知识培训则由港务局提供。本年度培训计划的课程将增至10项，包括木工及装修工、电工、制冷工、文职助理员、社团助理员、普通话初级、酒店房务、中式侍应、厨务助理，以及中式点心工课程。上述课程於模拟实际工作环境教室进行，并特别着重实务操作技巧的训练，相信对渔民的实际工作应用或日后选择投身其他行业皆有所帮助。 「渔民休渔期培训计划」自二零零九年至今已举办到第四期，过去曾参与培训的学员总数为1,040人次，合格率达百分之九十。根据该课程意见调查问卷结果显示，学员赞赏课程内容深入浅出且具实用性，不但可将所学应用於日常作业，如工具的维修等，还有助他们开发及培养新的职业技能，装备自己，扩阔就业出路。 考虑到近年物价上涨，且渔民在长达两个半月的休渔期内可能承受一定的经济压力，行政当局将本年度「渔民休渔期培训计划」之津贴金额调升至澳门币七千元。学员在完成培训后，若课堂出席率达百分之七十或以上，便可按实际出席率获发放最高澳门币七千元的培训津贴。 有兴趣参加「渔民休渔期培训计划」的渔民，可到劳工事务局职业培训厅位於海洋工业中心的办事处报名（地址:圆台街七十六号海洋工业中心第一期三楼及五楼、电话: 28310680），如属渔民互助会会员亦可前往该会报名（地址:河边新街廿四至廿四号A广进大厦一楼AB座、电话：28932646）。如有疑问，请致电劳工事务局查询，电话:28310680。
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特区政府为提倡市民重视个人保健，加强公私营医疗机构的合作，推广家庭医学，提升社会医疗服务综合水平和令医疗服务多元发展，再次提早於本年5月1日推出《2012年度医疗补贴计划》，向每位澳门永久居民发放五百元医疗券，印取、使用、移转医疗券的方法及规限均不变，使用者亦须为澳门永久居民，使用期至明年8月31日止，是项计划预计受惠人口达五十九万。数据反映有效的监管机制让医疗券发挥培养及加强居民保健意识、推动善用社区资源的积极作用。 监管见效，投诉显着减少
卫生局向来对藉医疗券图利的行为严惩不懈，持续加大巡查力度，巡查次数由2009年度计划的130次、2010年度计划的392次至2011年度计划的417次，由2009年至本年第一季有20个单位因证实违规而被除名，当中有16名中医。通过不断优化及周密的监管机制，居民的投诉已由首年的98宗，下跌至2010年的22宗及2011年的16宗。为使医疗券发挥预期效益，当局严惩违规单位，除中止结算涉嫌违规的医疗券，违法者将送检察院究治。 数据反映，首年度计划推行至今，持续录得达九成的印券及用券率，当中八成居民自用医疗券於个人保健或诊治小病，除近半数10岁以下小童选择西医服务，其他岁组选择西医和综合诊所的比例与中医服务相若，均占三成。与推出计划初期有近半数居民选用中医服务的情况比较，其后两年各类服务收券量趋向更为平均，以西医及综合诊所的收券量比例增长最为显着，增幅达两成。 业界支持继续推行计划近五百单位可於5月1日起收新券
发放医疗券亦实现了扶助业界发展的目的。卫生局在本年3月与西医、牙医、中医、治疗师等团体代表召开谘询会听取意见，业界代表对继续发放医疗券表示支持，认同计划改善业界经营困境，扶助规模较小的医疗机构及年轻执业医生发展，提升市场竞争力。据本澳私人医务活动执业牌照数据显示，合资格加入计划的单位较2009年增长一成。当局已陆续收到私人卫生单位加入新一年计划的申请，将有近五百家诊所於5月1日起收新券，与去年计划推出初期相若。当局预计新一期计划将录得业界逾七成参与度。 适时推出新券，重叠期设便民安排
医疗补贴计划推行顺利，截至本年4月中旬，已有近44万居民印取2011年度的医疗券，用券量达250万张，与去年同期相若。现阶段推出2012年度医疗券，正好适时回应居民需求，卫生局为此已於21个医疗券印取点设2012年度列印机，并安排在人流较多的关闸入境大堂、中华广场地下、医疗补贴计划辅助中心、港澳码头入境大堂，还有塔石、筷子基、黑沙环及氹仔海洋卫生中心保留2011年度医疗券列印机，至2012年8月31日止。为免混淆，2012年度的医疗券式样亦稍作修改，右侧加上绿色的年份标识。 医疗补贴计划助民分担医疗开支，扶助私人卫生单位经营，医疗券仅适用於缴付医疗服务，卫生局将在医疗券使用的高峰期，加强突击巡查，遏止罔顾社会利益的不规则行为。有关新一年度《医疗补贴计划》详情可浏览www.vs.gov.mo或致电2822 5050查询。
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根据国家食品药品监督管理局的公告，由於有13批由国内药厂生产的西药及中成药 (见附表) 怀疑使用了非法生产的空心胶囊而导致铬含量超出国家标准，作为预防性措施，该局要求暂停销售及使用相关批次药物。 根据纪录，卫生局并没有批准过上述药物进口及投放本澳市场。另一方面，卫生局已即时稽查本地药厂，并将药厂所使用的空心胶囊送检，以确保胶囊的质量，卫生局亦会密切留意事件的发展及作出适当处理。如有任何疑问，可致电66833329或於办公时间致电85983523向卫生局药物事务厅查询。
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