因应新型冠状病毒疫情的发展，邮电局宣佈于 2020 年 2 月 6 日起邮政储金局暂停服务直
至另行通知止。

查询最新情况，敬请留意邮政储金局网页公佈。

因应新型冠状病毒疫情的发展，邮电局宣佈于 2020年2月5日起，暂时停止本地函件及小邮包派递服务，以及外地函件及小邮包出口处理，所有已于本局邮政分局投寄的邮件，现已暂存放于本局邮政交换中心，上述邮件的处理及派递日期将会另行通知，敬请公众留意及体谅。

因应“新型冠状病毒肺炎”疫情的发展，身份证明局于本月5日至7日暂停提供所有对外服务。

如属紧急办证情况，市民可于早上9时至下午6时致电紧急热线62088537与本局联络。

因应新型冠状病毒疫情的发展，邮电局宣佈于 2020年2月5日起邮政储金局更改营业时间为正午12时至下午4时。

此期间，西联汇款及贷款服务将暂停。

查询最新情况，敬请留意邮政储金局网页公佈。

因应新型冠状病毒肺炎疫情发展，为免群众聚集以减少疾病传播的机会，惩教管理局辖下位于中华广场8楼A座之惩教管理局服务咨询中心于2月5日至7日暂停所有对外服务。

市民如欲办理探访在囚人许可证申请、视像探访在囚人申请、预约与监狱社工会面及在狱证明书申请服务，可登入http://www.dsc.gov.mo/site/web_opinion.aspx进行网上申请。

如有任何查询，请于办公时间致电8896 1280、8896 1283，或电邮至info@dsc.gov.mo。

因应新型冠状病毒疫情的发展，邮电局宣佈2020年2月5日在下列邮政分局提供接受特快专递及包裹投寄服务，其余邮电服务将暂停:

特快专递的上门派递服务将暂停，本局将会致电联络收件人亲身到指定地点取件。

查询邮电服务的最新情况，敬请留意本局网页公佈。

鉴于香港宣佈于2020年2月4日零时零分起港澳码头口岸停止运作，以及近期飞机航班延误及取消的情况，邮电局通知出口邮件的派递服务将有延误，且不会就在这段期间的邮件延误作出赔偿，直至另行通知爲止。

澳门邮电宣佈于2月3日起，将恢復接收寄往所有目的地（暂停服务的国家/地区除外）的函件、包裏及特快专递邮件服务。鉴于部份提供经转服务的邮政机构只能提供有限度的服务，出口邮件的派递服务将可能有延误。

查询请致电83968519，或浏览邮电局网页公佈的最新情况。

因应新型冠状病毒疫情，为避免人群聚集及减低疾病扩散风险，社会保障基金于2月24日至28日期间开放塔石临时办事处及皇朝区中土13楼办事处接受居民预约办理服务，其中，塔石临时办事处提供下列服务：

一、社会保障制度

–              申请任意性制度登录^{1 2}

–              啟动任意性制度供款^{1 2  3}

–              中止任意性制度供款^{1 2  3}

–              缴纳强制性制度供款¹

–              缴纳外地雇员聘用费

–              申请补交强制性制度供款²

–              缴纳任意性制度供款（2019年第四季）³

–              申请受益人供款证明书^{1 2  3}

–               查询受益人供款纪录^{1 3}

–              申请雇主供款证明书^{1 2}

–              办理雇主注册

–              办理更改雇主资料²

–              投诉雇主无供款/多交供款²

–              申请电子申报服务²

–              养老金、残疾金、失业津贴、疾病津贴²

–              出生津贴、结婚津贴、丧葬津贴^{1 2}

–              在生证明（3月底前完成）^{2 3}

二、非强制性中央公积金制度

–              查询2019年分配款项名单^{1 3}

–              查询其他年度名单¹

–              查询鼓励性基本款项¹

–              查询政府管理子帐户结余^{1 3}

–              政府管理子帐户提款申请（年满 65岁，正收取社会保障基金养老金、残疾金、社会工作局敬老金或特别残疾津贴的帐户拥有人）³

–              声明异议²

–              提款申请²

–              雇主申请网上查询央积金供款结余²

–              雇主更改身份资料/通讯资料²

–              政府管理子帐户款项转出^{1 2}

–              政府管理子帐户款项转入²

皇朝区中土13楼办事处只提供社会保障制度之供款服务，包括：

–              申请任意性制度登录^{1 2}

–              啟动任意性制度供款^{1 2  3}

–              中止任意性制度供款^{1 2  3}

–              缴纳强制性制度供款¹

–              缴纳外地雇员聘用费

–              申请补交强制性制度供款²

–              缴纳任意性制度供款（2019年第四季）³

–              申请受益人供款证明书^{1 2  3}

–              查询受益人供款纪录^{1 3}

–              申请雇主供款证明书^{1 2}

–              办理雇主注册

–              办理更改雇主资料²

–              投诉雇主无供款/多交供款²

–              申请电子申报服务²

备注：

1 亦可透过网上办理（网址：www.fss.gov.mo）

2 亦可透过邮寄办理（地址：澳门宋玉生广场249-263号中土大厦18楼社会保障基金总部）

3 亦可透过自助服务机办理

给付纪录列印及查询只接受自助服务机办理；

此外，以下面向基金管理实体之服务则只接受邮寄办理：

–              雇主首次设立公积金共同计划

–              雇主新增公积金共同计划

–              雇主修改公积金共同计划

–              雇主转换基金管理实体

–              公积金个人计划

由于接待柜枱和人员的数目会适当减少，建议市民选择电子方式办理各项服务，如必需亲临，亦请先透过“一户通”预约。

办公地点：

一、社会保障基金塔石临时办事处（地址:澳门塔石体育馆展览厅）

二、社会保障基金皇朝区中土13楼办事处（地址:澳门宋玉生广场249-263号中土大厦13楼B-C座）

办公时间：

星期一至星期四09:00至13:00，14:30至17:45；

星期五09:00至13:00，14:30至17:30。

预约方式：

“澳门公共服务一户通”流动应用程式“通用预约及轮候平台”及其网页版http://booking.gov.mo

查询方式：

电话：28532850

网页：www.fss.gov.mo

因應新型冠狀病毒疫情社會保障基金各項服務查詢及申辦方法

註意：未羅列於下表的服務項目需親臨辦理，且僅限於政府綜合服務大樓社會保障及就業專區提供 （只能取預約籌）

[1] http://www.fss.gov.mo；
[2] 澳門宋玉生廣場249-263號中土大廈18樓社會保障基金總部；
[3] https://www.fss.gov.mo/zh-hant/sites/kiosk；
[4] 養老金 : 在澳居住個案可安排約見或作身份確認（在生證明），非在澳居住個案可遞交當地證明文件（參考外地在生證明文件）；
[5] 殘疾金 : 收到申請後將以電話方式作文件確認及安排會診事宜。

居民如欲查詢更多相關資料，可致電24小時語音熱線2823 8238（社會保障制度）或2823 0230（非強制性中央公積金制度）、辦公時間致電2853 2850或瀏覽社會保障基網站 www.fss.gov.mo