如何办理
办理手续及所需文件
帐户拥有人可选择透过电子或纸本方式申请设立公积金个人计划。无论以哪种方式申请，帐户拥有人须先与基金管理实体签订设立公积金个人计划的相关文件。
- 电子方式：
帐户拥有人与基金管理实体签订设立公积金个人计划的相关文件后（例如：服务协议），可透过登入“一户通”手机应用程式／网上平台或社会保障基金网站“网上服务”办理，一户通服务项目名称为“设立公积金个人计划＂。倘出现帐户拥有人与基金管理实体电子提交的计划资料不一致，或出现任一方逾期提交计划资料的情况，视为申请提交不通过，详见备注/申请须知。 - 纸本方式：
帐户拥有人可亲临或委托他人递交以下文件到基金管理实体，基金管理实体再向社会保障基金提交申请。表格可于社会保障基金各服务点索取或于社会保障基金网页下载：
(1) 设立公积金个人计划申请表（E）；（填表样本）
(2) 已签署的公积金个人计划设立合同（载于申请表E的背面）；
(3) 申请人的澳门居民身份证影印本。
服务办理地点及时间
表格及文件须透过基金管理实体递交
社会保障基金望德堂区办事处
地址：澳门马忌士街2-6号
办公时间：
週一至週四，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 45分
週五，上午 9时至 1时，下午 2时 30分至 5时 30分
费用
免费
审批所需时间
- 如透过电子方式申请，社会保障基金自申请资料匹配成功之日起计60日内作出决定，帐户拥有人将收到一户通发出的提示信息。
- 如透过纸本方式申请，社会保障基金自收齐文件之日起计60日内作出决定，并向帐户拥有人发出申请结果通知。
备注/申请须知
- 电子方式申请：
1.1. 帐户拥有人在与基金管理实体签订设立公积金个人计划的相关文件后，登入“一户通”手机应用程式／网上平台或社会保障基金网站“网上服务”提交计划资料。
1.2. 基金管理实体需在与帐户拥有人签订设立公积金个人计划的相关文件日起计10个工作日内，将相关计划的电子资料上载至社会保障基金电子平台作匹配。
1.3. 倘帐户拥有人于“一户通”手机应用程式／网上平台或社会保障基金网站“网上服务”提交的计划资料，与基金管理实体上载至社会保障基金电子平台的计划资料不匹配，视为申请提交不通过。
1.4. 自帐户拥有人或基金管理实体任一方提交计划资料之日起计30日内，另一方未提供可匹配的计划资料，视为申请提交不通过。 - 纸本方式申请：
2.1. 申请表格及文件须透过基金管理实体递交。
2.2. 基金管理实体自收齐文件之日起计10个工作日内，将相关申请文件转交社会保障基金作审批。 - 无论以纸本或电子方式申请：
3.1. 社会保障基金自收齐文件或计划资料匹配成功之日起计60日内作出决定，并向帐户拥有人发出申请审批结果通知。
3.2. 公积金个人计划的设立自获许可的翌月首日起生效。
3.3. 帐户拥有人仅可在每一基金管理实体设立一个公积金个人计划。 - 基金管理实体的联络资料：
| 地点名称 | 地址 | 电话 |
| 友邦保险（国际）有限公司 | 澳门商业大马路251A-301号友邦广场19楼1903 | 0800272 |
| 忠诚澳门人寿保险股份有限公司 | 澳门南湾大马路567号大西洋银行大厦14楼 | 82968461 |
| 联丰亨人寿保险股份有限公司 | 澳门宋玉生广场398号中航大厦4楼 | 28700882 / 28700889 |
| 中国人寿保险（海外）股份有限公司 | 澳门宋玉生广场263号中土大厦22楼A,B,K-D | 28595519 |
| 工银（澳门）退休基金管理股份有限公司 | 澳门友谊大马路555号澳门置地广场工银(澳门)中心17楼 | 83982636 |
| 澳门退休基金管理股份有限公司 | 澳门南湾大马路594号澳门商业银行大厦11楼 | 83969540 / 83969545 |
| 万通保险国际有限公司 | 澳门苏亚利斯博士大马路320号澳门财富中心8楼A座 | 0800032 |
| 宏利人寿保险（国际）有限公司 | 澳门新马路61号永光大厦14楼A | 62625247 |
查询进度及领取服务结果
查询申请进度：
- 使用“一户通＂办理，可在“我的办事＂查阅
- 登入社会保障基金网页内的“网上服务＂查阅
- 电话：（853）2853 2850
- 亲临社会保障基金服务点
领取服务结果的方式：
- 使用“一户通”办理，会收到由“一户通”发出的提示信息
- 非使用“一户通”办理的申请，可选择接收公函或流动短讯
- 倘申请不获批准，则同时以邮寄公函通知
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