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澳門特別行政區政府入口網站

“澳門公共服務一戶通”(一戶通)可應用的電子化服務列表

“澳門公共服務一戶通”(一戶通)可應用的電子化服務列表

 

服務

提供服務的
部門

一戶通APP

一戶通網站

部門
APP

部門
網站

查詢電話或電郵

備註

網上通用預約及輪候平台

多個政府部門

x

x

註1

查詢服務進度

多個政府部門

x

x

統一管理制度-電子報考服務平台

行政公職局

x

x

x

電話: 8866 8866

查詢及修改選民登記記錄

行政公職局

x

電話: 8866 8866

家務工作外地僱員申請

勞工事務局

x

x

電話: 2833 6960

註2

網上求職服務

勞工事務局

x

電話: 8399 9801

註3

飲料及飲食場所牌照

市政署

x

x

電話: 2833 7676

註4

社會保障基金電子服務

社會保障基金

x

電話: 2853 2850

註3

社會保障基金查詢受益人的登錄及供款

社會保障基金

x

x

x

電話: 2853 2850

個人醫療記錄

衛生局

x

x

x

電話: 2831 3731
電郵: info@ssm.gov.mo

個人疫苗接種資訊

衛生局

x

x

x

電話: 2831 3731
電郵: info@ssm.gov.mo

接種流感疫苗預約服務

衛生局

x

x

x

電話: 2831 3731
電郵: info@ssm.gov.mo

千人計劃

澳門基金會

x

電話: 8795 0904

公務員公積金查詢

退休基金會

x

電話: 2835 6556

註3

  • 一戶通APP:即“澳門公共服務一戶通”手機應用程式,下載請按此
  • 一戶通網站:https://account.gov.mo
  • 部門APP:即提供服務部門之手機應用程式。
  • 部門網站:即提供服務部門之網站或指定專題網頁。

 

註1:未登記一戶通之人士也可使用此服務。
註2:倘使用此服務過程中需要進行申請,則同時需要安全電子郵箱(SEPBOX)電子認證”雲簽”服務(雲簽)帳戶,詳情請參閱下列“關於一戶通與SEPBOX和雲簽之帳戶綁定”說明。
註3:在e辦事(ePass)過渡期間仍可使用ePass帳戶登入,請按此了解有關的安排。
註4:倘使用此服務過程中需要進行申請,則同時需要電子認證”雲簽”服務(雲簽)帳戶,詳情請參閱下列“關於一戶通與SEPBOX和雲簽之帳戶綁定”說明。

 

關於一戶通與SEPBOX和雲簽之帳戶綁定:

  1. 部份電子服務在使用者登入一戶通後,需要配合安全電子郵箱(SEPBOX)及/或電子認證”雲簽”服務(雲簽)帳戶進行操作(如網上提交申請等),而一戶通帳戶必須分別與“雲簽”和SEPBOX帳戶進行核實,確定是同一使用者,此時,使用者必須預先將有關帳戶綁定方可進行簽署和/或讓電子服務透過SEPBOX發送通知。
  2. 倘使用者在同一申請地點同時辦理“一戶通”、“雲簽”和SEPBOX帳戶的首次申請,系統便會自動將有關帳戶進行綁定,否則,使用者需要自行在網上進行綁定的操作,步驟如下:
    • 登入“一戶通”網站 (https://account.gov.mo)
    • 點選“個人資料”;
    • 倘顯示“eSignTrust雲簽未綁定”,即表示一戶通和“雲簽”帳戶尚未綁定,請點選『綁定澳門郵電電子認證“雲簽”』並按指示輸入資料進行綁定。
    • 倘顯示“SEPBox未綁定”,即表示一戶通和SEPBOX尚未綁定,請點選『綁定SEPBox』並按指示輸入資料進行綁定。
  3. 下列地點提供一戶通、SEPBOX及“雲簽”帳戶一併辦理首次申請服務:
    • 行政公職局
      澳門水坑尾街162號公共行政大樓地下大堂
      辦公時間:週一至週四:上午9時至下午5時45分,週五:上午9時至下午5時30分
    • 倘於上述地點完成申請一戶通、SEPBOX及“雲簽”帳戶,雲簽首年年費將獲豁免。之後如需繼續使用,使用者須於郵電局付費續期,有關年費請查詢郵電局之電子認證服務(網址: https://www.esigntrust.com,點選:「電子認證”雲簽”服務」),並以郵電局公佈為準。
  4. 倘使用者已經持有“一戶通”帳戶,可以另行申請“雲簽”和SEPBOX,在完成申請和啟動有關帳戶後,請按上述第2點之操作在網上完成帳戶綁定。

 

“澳門公共服務一戶通”查詢途徑:
執行部門及單位:行政公職局 – 電子政務廳
通訊地址:澳門水坑尾街162號公共行政大樓地下大堂
電話:8866 8866(政府資訊中心服務熱線 — 一般查詢) / 8987 1923(電子政務廳 — 技術查詢)
電郵:account@safp.gov.mo
網址:https://account.gov.mo

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