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消委會提醒預繳式消費須審慎

“消保易”綜合服務電子平台

由特區政府與澳門中華總商會攜手合作的“全運聚力.社區消費大獎賞”大型促消費活動即將推出,市民可透過移動支付消費獲取電子優惠並參與抽獎。消費者委員會(下稱“消委會”)提醒市民,如選擇以預付方式消費,應審慎考慮自身實際需求,作出合適的消費決定。

隨著預繳式消費日漸普及,消委會持續以多元化方式加強公眾教育,包括深入社區舉辦維權講座、製作宣傳短片及圖文包等,致力提升消費者對預繳式消費的風險防範意識與自我保護能力。

消委會指出,預繳式消費存有一定風險,並特別提醒消費者不要因優惠折扣而衝動預付大額款項,應理性評估自身需求和消費能力。如有意購買,選擇光顧信譽良好的商戶,並仔細閱讀條款及細則,消費金額與時限不宜過高與過長,須根據個人實際消費習慣作出合理安排。完成交易後,建議盡快使用相關服務,避免因商戶結業或轉讓而蒙受損失。同時,消費者應妥善保留交易單據等,一旦發生消費爭議,可作為申訴憑證。

消費者如認為自身權益受損,可透過“消保易”綜合服務電子平台(https://app.consumer.gov.mo/wapp),以文字或照片形式提供資料,消委會將盡快跟進處理。

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