O Governo da RAEM tem vindo a optimizar o âmbito dos serviços relativos a cacifo inteligente “Recolha fácil” e, a partir de hoje (4 de Novembro) mais 8 novos Serviços Públicos irão disponibilizar um total de 51 tipos de serviços, o que perfaz cumulativamente 11 Serviços Públicos que prestam um total de 126 tipos de serviços, podendo os cidadãos escolher, com flexibilidade, a hora e o local, para proceder ao levantamento automático dos documentos emitidos pelo Governo, nomeadamente certidões e licenças, durante 24 horas.
Desde Junho de 2024, o Governo da RAEM lançou no Centro de Serviços Automático do Governo 24 horas, o cacifo inteligente “Recolha fácil”, com vista a prestar serviços automáticos “7dias x 24 horas” e transpor o limite do horário do expediente. Por enquanto, o cacifo inteligente “Recolha fácil” já excedeu 25 mil utilizadores, registando-se reacções satisfatórias.
Os cacifos estão distribuídos por Macau e Hengqin
O Governo da RAEM disponibiliza sistematicamente mais locais de instalação do cacifo inteligente “Recolha fácil”, que se estende gradualmente desde Macau até a Zona de Cooperação Aprofundada entre Guangdong e Macau em Hengqin.
Actualmente, o cacifo inteligente “Recolha fácil” já foi instalado em 8 Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo, localizados em Macau, e no Centro de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo, no “Novo Bairro de Macau” em Hengqin. Em Dezembro do corrente ano, o cacifo inteligente “Recolha fácil” também será instalado no Centro de Prestação de Serviços ao Público da Zona de Cooperação Aprofundada em Hengqin, para facilitar ainda mais os residentes de Macau que se encontram em Hengqin e evitar que estes atravessem a fronteira para efectuar o levantamento de documentos.
Ampliação contínua do âmbito do serviço
O Governo da RAEM continuará a ampliar, faseadamente, o âmbito de aplicação de “Recolha fácil”. Estima-se que em 2026 continuar-se-á a registar mais Serviços Públicos a prestarem multiplicidade de serviços, cuja abrangência envolve assuntos que requerem a utilização frequente tanto por parte dos cidadãos como das empresas e associações, dos serviços prestados on-line e offline.
Para informação adicional sobre a funcionalidade “Recolha fácil” e a lista de serviços aplicáveis, queira aceder à página temática do Centro de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo (https://www.dsi.gov.mo/eservice/).
