為進一步提升“一戶通”的使用體驗與帳戶安全性，特區政府於今日（28日）對“忘記用戶名稱和密碼”功能進行升級，讓居民在遺忘登入資料時，能更安全、便捷地取回帳戶資訊或重設密碼。本次升級重點包括：
- 強化雙重身份核驗機制：居民只需用手機掃描實體澳門居民身份證，並配合面容識別程序確認為帳戶持有人，系統即顯示對應的帳戶名稱，有效防止未經授權的帳戶取回操作。
- 支援生物特徵綁定登入：居民可選擇將手機內建的面容或指紋識別功能與“一戶通”綁定，日後即可透過生物特徵，免輸入密碼就能快速、安全地登入，提升使用便利性。
- 提升密碼重設安全性：用戶可選擇自行設定新密碼，或由系統自動生成高強度密碼，進一步加強帳戶防護。
- 手機號碼更新流程：於重設密碼後，用戶可一併更新帳戶登記的手機號碼，確保能持續接收“一戶通”發出的重要通知短訊，維持通訊暢通。
特區政府一直致力深化電子政務建設，以“一戶通”和“商社通”作為推動公共服務電子化的重要平台，為市民、企業及社團提供政府的電子服務。平台上所有電子服務均由公共部門及實體或公共服務營運企業提供，並須嚴格依照《網絡安全法》的規定，進行安全規劃、系統開發、測試驗證及日常維護。此次功能升級充份體現特區政府堅持“安全與便民並重”的電子政務發展方向，持續通過科技創新提升公共服務質素。
展望未來，特區政府將繼續廣泛聽取居民及社會各界意見，持續拓展更多高頻有感或其他具有應用價值的公共服務整合於“一戶通”和“商社通”，為市民提供更優質、更貼心的電子政務體驗。
市民如欲了解更多資訊，可瀏覽“一戶通”專題網站(https://www.gov.mo/app/）及“商社通”專題網站(https://www.gov.mo/ab/）。
