青草街信明大厦怀疑公共沙井淤塞,引致楼上两个单位坐厕污水反涌,楼宇渗漏水联合处理中心到现场调查后,游说业主们履行维修责任,经多次协商后,业主们共识分担维修费用,污水反涌於早前解决。 致力助居民解决渗漏问题 由土地工务运输局、民政总署、卫生局、法务局及房屋局组成的「楼宇渗漏水联合处理中心」(下称联合中心),自一月试行运作起,一改过往多年由各个不同部门分别接收市民投诉的处理方法,由房屋局统筹,提供综合的「一站式」简便查询途径,接收市民的求助个案。每宗立案均派员到访投诉人单位了解渗漏情况,协调住户维修,并视情况展开跨部门的联合行动,透过技术、卫生风险评估以及睦邻关系等多个方面协调私人楼宇业主,履行法定责任,解决楼宇塞渠、渗漏等问题。 业主协力维修 联合中心於四月分别收到信明大厦两个单位反映,一楼及二楼的厕所坐厕污水反涌,经多次维修,情况未见改善更越趋严重。联合中心派出工作人员到现场实地了解。据业主反映,一楼单位於四月初坐厕污水出现反涌,屡次维修,反涌问题仍未见改善,业主在无计可施的情况下,将坐厕拆除并用水泥密封污水渠口,可是粪水仍从缝隙中不断渗出,且染污屋内地板。随后,二楼单位的坐厕亦出现污水反涌,业主唯有先用木板盖住坐厕再用硬物压住,阻止污水流出。业主怀疑反涌问题由地铺沙井淤塞引致,曾与地铺业主协商维修事宜,然而,地铺业主拒绝让人内进检修。 联合中心通过其他业主得知,地铺业主居住於该幢大厦的五楼。工作人员致电地铺业主,解释其他单位污水反涌问题越来越严重,呼吁业主顾己及人,如不及时解决反涌问题,其五楼单位亦会受污水反涌影响。经多次劝吁,地铺业主同意配合其他住户共同维修楼宇沙井。及后,联合中心再次协调楼宇内所有业主举行会议,会议中,所有业主同意共同承担维修塞渠费用。翌日,业主聘请渠务师傅检修,证实地下沙井内存有巨大硬物,阻塞排污渠引致反涌,取出硬物后,反涌问题得以彻底解决,一楼及二楼的坐厕亦已恢复原状,正常使用。 跨部门联合行动查找渗漏源头 近日,蓬莱新巷德宝阁一大厦业主吕小姐向传媒反映单位污水反涌,联合中心自五月接到该大厦一楼业主吕小姐、四楼业主林小姐,的求助个案,一直密切跟进单位的渗漏问题,中心人员多次到现场了解情况,并联络业主协助进行检测工作。由土地工务运输局、卫生局及房屋局组成的跨部门小组联合行动,先后两次到该单位进行联合行动。於上周三(7月15日)的联合行动中,通过聘请土木工程实验室的专业技术协助,无偿为投诉人作全面渗漏水测试。经调查,工务局人员初步推断吕小姐单位的厨房连接公共排水系统出现淤塞,造成污水反涌,污水从吕小姐的单位,流出大厦走廊,卫生局评估属中级卫生风险,并怀疑该单位厨房属天井僭建。 联合中心於翌日(上周四)向吕小姐说明初步漏水检查测试结果,并呼吁其尽快清理其单位内及大厦楼梯间之积水,吕小姐回覆表示「找人清理有关之积水」。 联合中心自成立以来,一直致力协调私人物业业主履行自身责任解决楼宇塞渠、渗漏问题,推动业主合力减低因渠网渗漏造成的潜在公共卫生风险,惟渗漏问题的解决方法关键在於业主自行承担维修责任,联合中心敦促相关被怀疑源头单位业主,自律遵守维修责任。