长者事务委员会日前分别参观平安通呼援服务中心、工联健颐长者服务中心及康晖长者日间护理中心，了解本澳长者社区支援服务的现况与发展。长者事务委员会副主席叶炳权表示，社区支援是未来长者服务的发展重点，希望透过是次参观行程，让委员对相关服务有更多认识。 长者事务委员会副主席、社会工作局局长叶炳权组织13名委员或其代表，并与社会工作局相关主管及工作人员於8日上午，首先参观位於青洲的平安通呼援服务中心。中心总经理林丽嫦向委员简介平安通服务的筹备、设立及运作情况。她表示，由去年3月正式投入运作至今（6月底），累计登记使用平安通人数达1,290人，累计服务使用者人数有1,162人，按钟总次数则为26,711次，平均每月按钟次数由最初400次增加至现时的2,400次。中心除提供紧急支援服务外，社工亦会透过滙应聆为服务使用者提供情绪支援、转介等服务。委员会一行其后参观呼援中心，了解平安通24小时紧急支援服务及汇应聆热线的运作。 接着，委员会一行前往位於台山嘉翠丽大厦B座（长者社会房屋）的工联健颐长者服务中心，并在机构人员引领下，分成四小队分别探望居於大厦内的长者，关怀有关长者的生活状况及居住环境。中心副主任马韵妮表示，现时居於嘉翠丽大厦B、C座的住户人数约350人，大部份年龄介乎70至85岁。中心主要为长者提供护送、陪诊、药物管理、喂食等护理服务，并透过多元化的康体活动，协助长者积极投入群体、建立睦邻关系。为应对紧急状况，房屋局在为长者而设的社会房屋中安装俗称「救命钟」的紧急家居警报监察系统，有委员建议该服务可与平安通服务合作，完善有关紧急支援系统。 其后委员又到访位於氹仔濠景花园的康晖长者日间护理中心。中心主任林淑芬等带领委员参观中心设施，包括物理及职业治疗室、多功能活动、闲聚室及饭堂等。中心主要为区内长者提供日间护理服务、家居照顾及支援服务、乐龄社区服务及护老者支援服务等。林淑芬表示，认同原居安老的重要，所以中心十分注重护老者支援服务，由於居於离岛的家庭多聘用外籍佣工，故此到中心接受服务的长者，部份日常由外籍家佣照顾，考虑到外籍佣工离乡列别井，在语言不同及情绪压力时或会令家佣不容易了解长者需要，容易引致因照护失当令长者受到伤害，为此，中心特别为她们开设分享小组，提供护老训练，同时强化家佣之间的支援网络，减轻她们照顾长者的压力。 叶炳权在总结参观活动时表示，加强社区支援服务，特别是家居照顾、日间护理、护老者支援服务等是未来长者服务的重要方向，希望透过加强社区支援网络，协助市民照顾家中亲长，让长者能於家庭及熟悉的社区中得到合适的照护，达到老有所属，安享耆年的生活。 出席是次参观行程的长者事务委员会委员或其代表包括民政总署市民事务办公室高佩珊部长、房屋局房屋监管处伍禄梅处长、教育暨青年局延续教育处区锦明处长、社会保障基金社会保障厅杨婉丽厅长、澳门理工学院长者书院林韵薇校长、仁慈堂值理会飞安达主席、澳门妇女联合会颐康协会林雪萍理事长、澳门街坊会联合总会社会服务办公室刘咏诗副总干事、澳门工会联合总会梁伟峰副理事长、母亲会理事会李李燕馨副主席、澳门明爱潘志明总干事、陈明金先生及刘羡冰女士等。
