保安部队及保安部门纪律监察委员会(纪监会)自2005年成立至今，一直以 "以民为本"为工作理念，致力提升服务水平，改善服务质量。 由本年9月1日开始，纪监会位於澳门友谊大马路918号澳门世界贸易中心10楼A/B的办事处将试行提供中午不间断服务，从而方便有需之市民。 另外，纪监会亦增设电话录音服务，从9月1日起，市民如有需要亦可於非办公时间致电纪监会(电话号码:82995310)。 除以上两项新增服务外，市民亦可选择亲临、邮寄、传真(传真号码:82995300)、或电邮(cfd@fsm.gov.mo)等方式向纪监会求助。
