根据统计数据，本澳2011年第4季录得最高用电负荷为591.24兆瓦，按年下降2.18%；总耗电量则按年增7.19%至924.55吉瓦时，其中内地购入电量按年增加38.44%，而本地发电则按年减少73.58%。2011年中压电网停电事故全年累计42宗，较去年减少16%；怀疑欺诈用电个案全年累计4202宗，按年减59.16%。另澳电全年接投诉106宗，能源办26宗；投诉主要涉及供电服务质素。 根据澳电的统计资料，第4季的总耗电量924.55吉瓦时，按年增加7.19%，内地输入电量与本地产电各占90.35%和6.7%。其中输入电量按季减少18.21%至835.28吉瓦时；而受供澳天然气中断影响和燃料产电成本上升，第4季本地产电显着减少71.35%至61.96吉瓦时。 第4季整体电力平均成本按季下降3.75%至0.796元（澳门币，下同），但较去年同季增9.04%。当中重油产电平均成本按季下降7.14%至每千瓦时1.067元；购入电量平均成本按季微升2.1%至每千瓦时0.777元。 第4季的电力收费调整系数A组获补贴3仙后为0.32元，其他组别为0.35元。2012年第1季的调整系数按原计划天然气正常供应的条件下计算：预计第1季购入电量为608.03吉瓦时，天然气及重油需求量分别为48657千立方米及7672吨。根据调整系数公式计算得出，第1季之调整系数每度电0.36元，但A组用户可获补贴4仙，调整系数维持每度电0.32元，其他组别用户则按实际计算每度电0.36元。 中压电网停电事故第4季共13宗，按季增116.67%，主要涉及供电设备故障及外力破坏或不可抗力原因。全年累计42宗，同比减少16%。 2011年累计怀疑欺诈用电个案共4202宗，按年减少59.16%；其中干扰电表运作的怀疑个案共2424宗，按年减少31.02%。到2011年12月31日，尚待调查个案共214宗，包括涉及擅自加大订定功率个案79宗及干扰电表运作个案135宗。已完成处理的欺诈用电个案所涉及的总罚款金额为2,258,488元，最高罚款个案的金额为137,826元，而平均罚款金额约11,464.41元。 第4季的燃料平均价格，本澳无铅汽油平均市场定价为每公升11.59元，较上季减0.26元；同季新加坡汽油现货市场平均价格按季下跌每公升0.46元。车用柴油平均市场定价为每公升12.64元，按季升0.02元；同季新加坡柴油现货市场平均价格按季下跌每公升0.03元。家用石油气第4季平均市场定价为每公斤13.48元，按季减0.73元；同季新加坡现货市场平均价格按季下跌每公斤0.17元。 另外，国家发展和改革委员会宣布自2012年2月8日零时起上调国内成品油价格，将汽油及柴油销售价格提高每吨人民币300元。 此外，参考邻近地区，截至2012年2月20日，澳门、香港及广东省部份成品油价格比较(1) 如下： (* 请参阅附件!) (1) 这里所指的价格只作为参考, 详情可到能源办网页http://www.gdse.gov.mo/chn/GDSE_Pages/stats/figure/en-chi_q411.pdf查阅更详细的资料。
