为加快失修及残旧楼宇巡查及跟进工作的行政程序，政府最近推出优化及便民措施，包括於现场张贴或透过信箱投放通知书，让政府人员未能接触的有关业主知悉，并与局方专人取得直接联系，共同解决楼宇失修问题；局方亦会向相关业权人提供维修指引，让小业主毋须等待局方验楼报告，就可根据不同情况，处理大厦受损部分的维修事宜。 另一方面，配合正在建立的残旧楼宇资料库系统，局方除了将验楼报告表格化外，亦会将内部文件表格化，包括稽查人员的"新增及跟进个案检查表"及工程师的报告书等，以强化数据收集功能，目前正透过实务操作进行测试。 三级分类处理失修楼宇
一直以来，土地工务运输局按恒常机制对残旧楼宇进行巡查，一旦发现楼宇出现失修、残旧或残危情况，会按机制跟进处理，局方呼吁，由於政府的巡查工作主要针对楼宇的外观进行，住户应时刻关注大厦的使用状况，尤其是大厦公共部分及单位内部，如发现问题应及时聘请合资格人士检查及维修，以免造成更大损失。 土地工务运输局透过日常巡查及接获市民反映，对楼宇状况作出监察，按照政府处理失修楼宇及危楼的"三级分类"机制，一旦发现楼宇因日久失修而处於第一类"即时残危"状况，对公众安全已构成危害，会要求业主即时进行拆卸，若业主不合作或未能接触业主，政府则会启动紧急程序进行拆卸，过程需时约一周。 在现有巡查机制底下，透过发现、评估、通知及执行四个步骤，政府基本能及时掌握状况，加上"即时残危"必须立即处理，故此，局方仍在跟进处理的个案集中在第二类"残旧"（即没有倒塌危险但须要加固）及第三类"需要维修"个案。 大厦维修业主责无旁贷
鉴於本澳现正处於风雨季节，土地工务运输局已加强了对残旧楼宇的巡查，尤其集中巡查旧区，对明显失修的个案开立卷宗跟进。局方人员主要就楼宇的外部情况进行检查，有需要时亦会进入楼宇内部进行评估，但须先徵得业主同意，因此未必每次都可进入楼宇内部，对一些在私人范围才能察看的地方进行检验，如单位内部、天井及天台等；楼宇的维修及保养属业主责任，政府呼吁，小业主在日常使用中，应主动关注楼宇的状况，尤其是大厦公共部分及住宅内部，一旦出现失修徵象，如局部渗漏水、水管生锈、两大厦之间的温度缝防水胶老化、石屎隆起、开裂或剥落等现象，就应该聘请合资格人士进行检查及维修。 按照法律及拥有人自负原则，大厦的维修保养属拥有人即小业主责任，法律亦规定了小业主应每五年聘请合资格专业人士检查和维修所拥有的物业。特别是大厦公共部分为全体业主所有，不少业主往往产生依赖他人心态而疏忽对供电、供水、排水、消防花洒等总设施的关注，然而，对有关设施的关注绝不能疏忽大意，排水管的老化及锈蚀，会引致渗漏及影响公共卫生环境，供水管生锈，会损害小业主自身健康，而电线老化，更会造成电线短路并导致火警，后果不堪设想！ 多项计划提升维修意愿
虽然有部分业主有意维修，但政府在多年来处理旧楼维修的过程中遇到不少困难，如普遍小业主不予合作或不愿承担所属部分费用，有的甚至抱有罪不责众心态以及政府不会究责等，令旧楼长期失修并成为城市发展的隐患。 为此，政府积极透过政策及措施，鼓励业主为楼宇进行维修。政府致力推动楼宇小业主筹组管理委员会，推动业主积极参与楼宇管理事务，自2007 年起陆续推出"楼宇管理资助计划"、"楼宇维修无息贷款计划"、"楼宇维修资助计划"、"楼宇维修方案支援计划"及"低层楼宇共同设施维修临时资助计划"，藉着贷款及资助的方式提升业主为自身楼宇进行维修的意愿。 建残旧楼宇资料库系统
为加强对残旧楼宇的管理，政府已筹备建立残旧楼宇资料库系统，主要是对被评定为需要跟进的个案设立资料库数据，记录楼宇的现状、评级、处理程序的最新状况。资料库将按个案不同的评级而定期检查及更新，达到追踪提醒和跟进的目的。同时，亦会一并检讨现行关於处理残旧楼宇的法律制度和处理机制。预计有关系统可於2014年初步试行。
