为配合特区政府推行电子化服务，位於黑沙环的政府综合服务大楼增设24小时自助服务区，藉以方便居民随时透过自助服务机，轻松办理各项政府服务。 政府综合服务大楼自启用至今，先后在大楼地下设置多部不同类型的自助服务机，包括城市指南、登记使用香港e道指纹采集自助服务机、医疗券及办理在生证明自助服务机、查核智能身份证真伪自助服务机、智能身份证更改联络资料自助服务机、财政局查询税款计算自助服务机等。 因应居民对自助服务的需求，政府综合服务大楼进一步增设24小时自助服务区，除新增选民登记的自助服务外，上述所有自助服务将24小时对外开放使用，居民可随时到大楼新增设的自助服务区，不受节假日及办公时间限制，轻松灵活地透过自助服务机办理各项政府行政手续。 政府综合服务大楼将持续优化创新，适时更换或设置新功能的自助服务机，务求为居民提供最新、最便捷的政府服务。政府综合服务大楼位於澳门黑沙环新街五十二号，办公时间为星期一至五、上午九时至下午六时，中午照常办公；而新增设的24小时自助服务区则全年无休提供自助服务。如有查询可致电2845 1515或浏览www.csraem.gov.mo。
