
澳门旅游学院三名学生於上月赴意大利罗马参加2014年罗马国际会议(Incontro Romano 2014),并取得 "2014年最佳研究项目大奖" 。旅游学院学生连续三年参加该国际会议并获得奖项。 由Instituto per la Cooperazione Universitaria (ICU) 和东亚教育协会(Eastern Asian Educational Association)联合举办的罗马国际会议是旨在提高正在修读和从事旅游业的年轻人对行业趋势的认知。其对象主要是来自全球主修旅游款待科目的大学生。大会每年都设定一个主题,让来自不同国家及地区的参赛者根据主题准备参赛作品,参赛作品必须体现参赛者国家的文化与主题的密切融合。入围者获邀前往罗马参加决赛,并对自己的作品进行展示和解说。 2014年罗马国际会议的主题是 "服务的力量",共有300多名来自澳门、美国、俄罗斯、义大利、西班牙、爱尔兰等14个国家的学生参加。澳门旅游学院旅游会展及节目管理三年级学生娄歆林、唐小敏和彭露颐提交了研究论文 "服务的力量—是什麽使得无形变成有形",由娄歆林及唐小敏代表即场解说,并在该会议的国际博览会上展示中国传统戏剧;另外两名修读相同专业的学生王超和陈奕群亦提交了论文"培训创造不同"。 凭藉出色的研究论文及现场演讲,娄歆林和唐小敏的 "服务的力量—是什麽使得无形变成有形" 获得了 "2014年最佳研究项目大奖"。该研究论文以澳门服务行业人员为出发点,探讨了是什麽使得无形的服务精神转型为有形的服务产品。论文旨在提高大众对旅游业从业人员的尊重和人文关怀,提升旅游服务业的社会地位,并冀社会大众更重视旅游服务业对本地发展的重要性。王超和陈奕群的论文"服务的力量—培训创造不同"也进行了现场演讲,该论文以望厦迎宾馆作为案例,研究员工培训在服务业中的重要性,论文并具体介绍了澳门旅游学院及望厦迎宾馆的培训模式,希望在服务业中得到推广。 此外,娄歆林、唐小敏和王超一同设计以中国传统戏曲为主题的现场展位展示了京剧脸谱绘画、中国刺绣,配上中国戏曲表演,向观众展示中国人对传统文化的传承与创新。 旅游学院鼓励学生积极参与不同类型的比赛及活动,并藉此表达对行业以至社会发展的意见及建议。通过参加是次国际会议及比赛,旅游学院学生探索社会对旅游服务业从业员的看法及观点,同时认识到大众需要尊重并支援旅游服务业从业员以有助行业的健康发展。
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