针对近日社交平台持续流传有关「澳门赌场黑盒子」之不实讯息，博彩监察协调局(下称“博监局”) 已于2026年6月4日透过媒体作出澄清。博监局重申，相关网上讯息纯属谣传。而近日再持续出现多则「受骗后获退赌款」之未经核实讯息，并有自称受害者呼吁他人联络特定人士求助，相关讯息更可能涉及诈骗，特此呼吁公众切勿轻信及转发未经核实之资讯，谨防上当受骗。
澳门所有娱乐场内运作的博彩设备均受严格监管，必须符合法律法规、技术标准及安全要求。各类电子博彩设备在投入使用前，须经博监局认可之第三方机构进行独立新的測試，并获审批后方可启用。博监局亦透过定期巡查与突击检查，对设备软件版本、封装完整性及随机数生成机制等进行实地核查，确保持续合规。近期并无发现任何设备存在异常或违规情况。
对于网上出现个别人士声称「因黑盒子受骗后透过非正式渠道获取退赌款」等说法，博监局重申更无相关事实依据。此类讯息有可能属诈骗手法，公众务必提高警觉，切勿轻信。
博监局郑重提醒，所有博彩争议应透过正式途径反映，本澳各娱乐场现设有驻场督察人员即时监察。如怀疑遭遇诈骗，应立即停止交易并尽速向司法警察局报案。对于恶意散播虚假讯息、损害澳门良好形象之行为，博监局绝不容忍，并将依法作出跟进处理。
博监局持续与执法部门紧密协作，共同维护澳门健康有序的博彩环境与社会公共秩序。