以「服务设计」方法,谈谈「使用者体验」重要性及活动应用。

以「服务设计」方法,谈谈「使用者体验」重要性及活动应用。

活动类型 培训班
举办日期 2021-01-09 14:00:00 ~ 15:30:00 ,星期六(14:00- 15:30)
举办地点 澳门培正中学H座8楼礼堂(澳门高士德大马路七号)
报名详情 即日起至2021年1月6日
活动对象 活动推广人员与担任相关职务的教职员(活动推广人员及阅读推广人员优先)
名额 30
费用 免费
主讲者 冯朗祺先生
举办机构 教育暨青年局学校体育暨课余活动事务处
制作机构 教育暨青年局学校体育暨课余活动事务处
语言 广东话
查询方式 李小姐 8397 2626 (课程查询)、周小姐8395 9173 (报名确认)
目的 以人本为导向去设计一套服务系统,目标是建立最佳的多方使用者沟通、互动体验、满足活动需求和创造价值。
附加讯息 服务设计能有效地进行计划和组织,妥善地运用各种现有资源,提高活动品质。与活动推广人员协助学校制定余暇活动总体目标及统筹工作 内容具一致性,有助活动推广人员能力的提升。


资料提供:教育暨青年局(DSEJ)

最后更新时间:2020-12-28 13:21

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