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人才委评估澳门博彩业未来人才需求调研

为全面探讨澳门总体人才需求状况,更好储备社会经济多元发展紧缺急需的人才,人才发展委员会按序完成不同行业的人才需求调研,了解行业的人才紧缺情况,并编制相关职位《人才需求清单》和职位任职要求《紧缺人才目录》等参考性指标。人才委日前于网站已公布2018-2020年博彩业人才需求清单和目录,同时,就过往的“澳门博彩业未来人才需求调研”作出了评估,进一步核实数据的参考性,相关内容亦上载至人才委网站,供市民查阅。

数据显示,博彩业目前从业员总数约6万人,至2020年未来预测净缺口为7,525人。《清单》显示2020年底人才需求缺口预测数有八成处于正常需求状况,需求程度低于25%,反映博企未来人才需求渐趋平稳。数据显示未来较紧缺岗位包括:行政总监、娱乐场总监及副总监、高级副总裁、部门经理、副经理、主任、资讯分析员、核数师、培训师、顾问、设施保养及维修技工、保安员和侍应生等的职位。透过《目录》居民可了解从事该行业95个岗位所需具备的学历和技能等,有助居民确立个人职涯方向,以及提升整体的人才资源管理水平。

人才委为评估调研的实际价值,对过往完成的两次调研结果进行分析比较,得出两者差异原因,包括:世界经济变动的影响、企业对前景的观望态度、企业营运模式改变、具备的营运经验和市场策略,以及科技先进发展等。藉此优化调研空间,提升公众对调研结果准确的解读。

经评估调研后,得出以下结论:1. 加入的回归模型科学分析法,检测到2018年调研所得数据具可信度,预测数值具一定的参考价值;2. 博企中层管理和专业人员几乎已全本地化,本地人分占97.4%和93.6%,唯高层管理人员有两成多须引进外来含金量高的人力资本,以助澳门多元产业的发展;3. 两次调研数据显示,只有高层管理人员增加,反映博企在面对外来竞争力加大的同时,企业营运经验越趋成熟及具策略,藉加大高层管理人才力度所产生带教的扩张效应,以抗衡市场经营和人资紧缺的压力;4. 部份基层岗位如庄荷等大幅下调三成,其中是随着科技发展的影响,借助更多的机器和先进的技术提升工作效率及减少人力的需求,故相对管理这些岗位的中层管理人员如庄荷监督等也相应减少;5. 2018调研显示,大部份博企是按特区政府以赌桌3%的年增长政策之方向作出保守的需求预测,故得出至2020年底博彩业人才需求缺口有八成处于正常需求状况,有两成属于一至二级需求情况,需求程度介乎25%-54%。从另一角度来看,由于博彩业经历了长足发展,现已进入持续稳步阶段,因而对人才需求也渐趋平稳。有关评估详细内容,市民可浏览人才委以下网页(http://www.scdt.gov.mo)。



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