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新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (3月5日08:00至3月6日08:00)


由2020年3月5日08H00至3月6日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获299宗电话查询,当中,5宗电话查询并不涉及疫情,故已即时回覆市民可向相关部门反映。

关于疫情的294宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局259宗(涉及:关于医学观察 / 隔离 / 接触者查询;口罩供应 / 质量;医生证明书 / 其他最新措施;病征查询 / 疑似病例;医疗服务;疫情更新 / 疫情查询;其他查询。);
  2. 治安警察局26宗(涉及:查询出入境问题 / 怀疑证件资料被盗用购买口罩 / 反映意见;查询隔离 / 医学检查。);
  3. 经济局3宗(涉及:关于电子消费卡;查询水电费补贴措施;查询企业商号水电费补贴措施及中小企业援助计划。);
  4. 劳工事务局2宗(涉及:查询疫情期间被娱乐场要求停职不用上班事宜;查询有关外顾回澳的隔离安排及费用等问题。);
  5. 旅游局1宗(涉及:查询入境问题。);
  6. 博彩监察协调局1宗(涉及:查询疫情期间被娱乐场贵宾厅解雇事宜。);
  7. 海事及水务局0宗;
  8. 教育暨青年局1宗(涉及:查询复课时间。);
  9. 高等教育局1宗(涉及:反映在葡就读学生购买口罩困难。);
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事务局0宗;
  12. 市政署0宗。
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