新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (3月16日08:00至3月17日08:00)


由2020年3月16日08H00至3月17日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获679宗电话查询,当中,1宗电话查询并不涉及疫情,故已即时回覆市民可向相关部门反映。关于疫情的678宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

1. 卫生局630宗 (涉及:病征查询/疑似病例;医学观察;隔离;接触者查询;口罩供应/质量问题;其他。);

2. 治安警察局20宗 (涉及:查询隔离;医学检查。);

3. 经济局2宗 (涉及:询问外地学生该如何领取消费券,跟进已根据政府公布的《消费补贴计划》回覆代领要求。);

4. 劳工事务局2宗(涉及:询问如外地家佣患上新冠肺炎,费用应由政府、雇主或雇员承担。雷小姐有为其家佣购买保险(约700元),可包约10次看医生及数次住院,是否可由保险支付,如由家佣自行承担,可否申请向特区政府豁免费用。) ;

5. 旅游局22宗 (涉及:查询回澳隔离;查询葡萄牙、美国、加拿大经香港入境澳门是否需要隔离;查询从德国、美国、英国、澳洲、 挪威 、印尼回澳是否需要检疫;皇庭海景酒店电话;查询15日确诊韩国女子生活行程;在葡国之澳门居民回澳问题及要求协助。);

6. 博彩监察协调局0宗;

7. 海事及水务局0宗 ;

8. 教育暨青年局1宗 (涉及:反映复课安排情况。);

9. 高等教育局1宗 (涉及:查询海外学生回澳航班取消问题。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事务局0宗 ;

12. 市政署0宗。



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