新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (3月18日08:00至3月19日08:00)


由2020年3月18日08H00至3月19日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获671宗电话查询,当中,1宗电话查询并不涉及疫情。关于疫情的670宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

1. 卫生局516宗 (涉及:病征查询/疑似病; 医生证明书/其他最新措施; 关于医学观察/隔离/接触者;口罩供应/质量 ;医疗服务 ;疫情更新/疫情。);

2. 治安警察局101宗 (涉及:查询隔离 / 医学检查 / 回澳学生检疫隔离情况 / 外籍人士入境措施;投诉其装修工人发现有隔离者在其家居装修地点。);

3. 经济局1宗 (涉及:查询消费卡代领。);

4. 劳工事务局5宗 (涉及:外劳隔离;雇主希望规定家佣留宿家中;外雇返澳后的隔离及工作安排;停工的工资;年假;机票费用。);

5. 旅游局19宗 (涉及:酒店口罩供应;隔离酒店食物质量;葡国回澳查询;印尼回澳查询;查询高发地区;隔离酒店提供协助;查询更改高教局登记资料;查询从英国回澳;查询病毒测试收费;查询外雇从香港回澳门事宜;查询从香港机场乘专车回澳门,查询无人接听;查询落机后有否食物提供;查询澳门人前往香港入境问题。);

6. 博彩监察协调局1宗;(涉及:赌客不带口罩。);

7. 海事及水务局0宗;

8. 教育暨青年局1宗(涉及:反映停课不停学情况。);

9. 高等教育局26宗(涉及:查询特班车从香港回澳门的登记情况。);

10. 民航局0宗;

11. 交通事务局0宗 ;

12. 市政署0宗。



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