新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (3月24日08:00至3月25日08:00)


由2020年3月24日08H00至3月25日08H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获567宗电话查询,当中,12宗电话查询并不涉及疫情,故已即时回覆市民可向相关部门反映。

关于疫情的555宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局415宗(涉及:病征查询 / 疑似病例;关于医学观察 / 隔离 / 接触者查询;医生证明 / 其他最新措施;口罩供应 / 质量;医疗服务;疫情更新 /查询;其他查询。);
  2. 治安警察局77宗(涉及:查回澳学生入境问题;出入境香港查询;酒店情况反映;金巴查询;登记航班回澳;隔离酒店中的住客要求协助;查询出入境措施。);
  3. 经济局1宗(向政府查询是否需采购口罩事宜。);
  4. 劳工事务局0宗;
  5. 旅游局47宗(涉及:回澳学生入境问题;出入境香港查询;酒店情况反映;金巴查询;登记航班回澳;隔离酒店中的住客要求协助;查询有意作为隔离酒店条件;查询转移到高顶隔离中心的协助;回澳遇登机问题;反映由香港回澳等侯时间没饮用水提供;查询家人在隔离酒店的房号;不容许上机;查询隔离酒店内物品移送事宜。);
  6. 博彩监察协调局0宗;
  7. 海事及水务局0宗;
  8. 教育暨青年局2宗(涉及:查询复课情况。);
  9. 高等教育局12宗(涉及:特班车登记情况;四校联考;查询在港的澳门学生隔离措施。);
  10. 民航局0宗;
  11. 交通事务局1宗(反映巴士车厢空气流通问题。);
  12. 市政署0宗。


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