新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (5月9日08:00 至 16:00)


由2020年05月09日08H00 至 16H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获207宗电话查询。

当中,没有电话查询不涉及疫情。关于疫情的207宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局156宗 (涉及:医学检查;核酸检测;医疗服务;隔离查询;口罩供应/质量;健康码/医生证明查询;其他查询。);
  2. 治安警察局22宗 (涉及:查询内地外雇出境澳门的措施;查询澳门居民去珠海的措施;查询内地居民回珠海措施;查询澳门居民由国内回澳措施;外雇蓝卡问题;澳门居民在外国回澳措施;内地 (湖北人士)入境澳门措施;查询通行证探亲签注问题/查询香港居民入境本澳措施;核酸检测问题;查询经关闸乘坐救护车回澳流程。);
  3. 经济局1宗 (涉及:商户不小心多扣消费卡金额及退回问题。);
  4. 劳工事务局0宗;
  5. 旅游局 7宗 (涉及:投诉核酸测试系统故障;出入境/检疫措施;金巴收费问题。);
  6. 博彩监察协调局0宗;
  7. 财政局0宗;
  8. 海事及水务局0宗;
  9. 教育暨青年局19宗 (涉及:跨境学生/家长过关问题;核酸检查。);
  10. 高等教育局 2宗 (涉及:在澳就读内地生查询入境检疫措施;在内地就读澳门生查询检疫措施。);
  11. 民航局 0宗;
  12. 交通事务局 0宗;
  13. 市政署 0宗。


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