旅游局完成2019年澳门旅游品牌及盛事活动媒体成效研究

金豕报岁喜回家2019农历新年花车汇演

旅游局完成2019年度的“澳门旅游品牌及盛事活动媒体成效研究”,显示四项大型活动“金豕报岁喜回家2019农历新年花车汇演”、“第30届澳门国际烟花比赛汇演”、“第四届澳门国际影展暨颁奖典礼”及“2019澳门光影节”均具有高认知度,整体满意度亦属良好至优良水平,反映媒体和网民满意有关活动及对其有较高认知。

“澳门旅游品牌及盛事活动媒体成效研究”(简称:“媒体成效研究")透过各活动在世界各地不同媒体(传统媒体、社交媒体及旅游网站)的曝光率及评价,检测各活动的声量、社交媒体的互动量、认知度和满意度等指标,从而瞭解各活动的表现及评价其成效。各项活动主要研究结果如下:

总声量

社交媒体互动量

满意度

认知度

金豕报岁喜回家2019

农历新年花车汇演

4,177

940,056

77.1

93.0

“第三十届澳门国际烟花比赛汇演”

32,209

17,545,601

80.7

95.9

第四届澳门国际影展暨颁奖典礼

196,845

43,725,604

81.8

98.1

2019年澳门光影节

15,594

9,975,048

84.3

98.5

从四项盛事活动的媒体报道分布来看,社交媒体声量最高;结果亦显示四个活动均以大中华地区占比较高(占比范围:41.7%-93.2%);以及正面意见占比高于负面占比;同时,影片浏览数对四个盛事活动互动量贡献均最大,当中以微博及Facebook的影片浏览数在各活动中相对突出。

是次媒体成效研究同时指出2019年“澳门旅游总声量”(澳门旅游相关文章总量)超过82万篇,当中旅游局之四项盛事活动在2019全年监察期间的总声量比重达三成,反映举办有关盛事活动对于推广澳门旅游品牌发挥正面作用。

结果建议

是次研究指出由于下半年活动吸引较多媒体关注及讨论,建议冀结合本地特色之传统节庆,推出内涵相契合之活动,以吸引更多报道及讨论;此外,社交媒体扩散性强,宜重点利用以推动提高声量;宣传策略推广方面,推介时结合多元噱头及受欢迎的活动元素,且须考虑在粉丝数量较多之专页推广等。

旅游局将吸纳研究团队的建议,持续优化相关盛事活动,为居民与旅客带来更精彩活动,提升澳门“盛事之都”的旅游品牌形象。

报告摘要(中文)

https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/Events_MediaEffectivenessStudy_2019_cn.pdf

报告摘要(英文)

https://industry.macaotourism.gov.mo/file/pdf/Events_MediaEffectivenessStudy_2019_en.pdf

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