新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (5月20日 08:00至16:00)


由2020年5月20日 08H00至16H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获192宗电话查询。

当中,没有电话查询不涉及疫情。关于疫情的192宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局 138宗 (涉及:隔离;核酸检测;医生证明书/其他最新措施/健康码;口罩供应/质量;医疗服务。);
  2. 治安警察局 23宗 (涉及:查询持中国护照由外国到澳门机场转机措施;查询珠海出入境措施;查询澳门居民, 香港外雇入境措施; 查询澳门居民由外国回澳问题;查询外国护照,台湾护照,内地外雇,内地旅客,持探亲签注湖北籍人士入境措施;查询香港入境处电话;查询持学生签注续期问题;查询台湾地区旅行入境措施。);
  3. 经济局 0宗;
  4. 劳工事务局 0宗;
  5. 旅游局 11宗 (涉及:查询回澳途径及隔离设施;查询台湾到澳隔离酒店可否一家四口同住;家长投诉皇庭海景网速慢导致儿子没法使用;查询香港人入住隔离酒店费用,以及酒店内所进行之检测是否需要收费;查询外雇回澳途径及隔离设施;查询外雇拥有香港身分证,回澳隔离问题;查询香港居民入澳门隔离酒店是夫妻可否同住;查询德籍外雇由香港返澳问题;查询本澳居民由外国经香港回澳问题;查询入住隔离酒店后,能否将私人物品委托酒店转交家人问题。);
  6. 博彩监察协调局 0宗;
  7. 财政局 1宗;(涉及:查询有关企业援助款项计划的发放时间。)
  8. 海事及水务局 0宗;
  9. 教育暨青年局 14宗 (涉及:检疫地点问题;缴费问题;关于检测收费问题;关于登记跨境学生问题;关于学生回澳问题;幼儿入学问题;学生入境问题;预约检测问题。);
  10. 高等教育局 5宗(涉及:查询在澳就读内地生入境澳门检疫措施;查询在内地就读澳门生入境珠海检疫措施。);
  11. 民航局0宗;
  12. 交通事务局 0宗;
  13. 市政署0宗。
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