新型冠状病毒感染应变协调中心查询热线统计数字 (6月12日08:00至16:00)


由2020年6月12日08H00至16H00,新型冠状病毒感染应变协调中心的查询热线共接获151宗电话查询。

当中,1宗电话查询并不涉及疫情,故已即时回覆市民可向相关部门反映。

关于疫情的150宗查询,已即时转线至相关部门代表跟进,情况如下:

  1. 卫生局102宗 (涉及:关于隔离/核酸检测;健康码;口罩供应/质量;医疗服务;疫情更新/疫情查询;其他。);
  2. 治安警察局13宗 (涉及:查询隔离安排/医学证明。);
  3. 教育暨青年局2宗 (涉及:查询核酸检测地点;查询中山隔离措施及反映意见。);
  4. 高等教育局0宗;
  5. 旅游局11宗 (涉及:查询特别渡轮服务;检疫措施;特别渡轮登记问题;投诉隔离酒店;希望增加海空转驳的航空公司;查询第二次入住隔离酒店的费用。);
  6. 经济局0宗;
  7. 劳工局 0宗;
  8. 博监局0宗;
  9. 财政局 0宗;
  10. 贸易投资促进局22宗 (涉及:查询不获批准原因;查询离开珠海问题;香港居民的出入境查询;查询旅游证件问题;反映预约额秒满问题;查询特殊情况定义;查询商务类别必需填写栏位内容;查询商务定义。);
  11. 民航局0宗;
  12. 交通事务局0宗;
  13. 海事及水务局0宗;
  14. 市政署0宗。


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