理工博彩中心探讨博彩旅游业女性从业员职业发展

嘉宾出席澳门理工学院举办“澳门博彩旅游业之女性从业者:职业现状与未来发展”学术沙龙

澳门理工学院博彩旅游教学及研究中心于9月28日举办“澳门博彩旅游业之女性从业者:职业现状与未来发展”学术沙龙。本次学术沙龙由该中心副教授周金泉、讲师刘爽和讲师邓子聪主讲,他们从不同侧面,对澳门博彩旅游业中女性从业者的职业发展状况进行了深入研究与探讨。

其中,邓子聪对澳门从事博彩业和非博彩业的男性和女性比例作出分析。其研究显示,学历对于从业者的影响较大,在高中或以下学历中,女性从业者的比例占优,而在大学以上学历中,女性从业者的比例与男性差别不大。然而,因为非博彩元素近年的发展,在年轻的世代中,男女性别的差异并不明显。

周金泉的研究以澳门女性庄荷为对象,分析组织支持感、工作家庭冲突、工作满意度及离职意愿间的相互关系。发现:(1)良好的组织支持非常重要,可有效降低工作家庭冲突;(2)良好的组织支持与工作满意度正相关,与离职意愿负相关;(3)良好的组织支持通过降低个体角色冲突以及由此带来的压力来提高工作满意度,降低离职意愿。

刘爽通过深度访谈,调查了澳门赌场中轮班工作且育有子女的女性员工,分析不同类型社会支持对其工作压力的影响。其研究发现,情绪性支持和工具性支持是减低有子女轮班女性职员工作压力的最有效方式,而此类支持多来自家人与朋友。研究结果有助博彩企业从管理和培训角度为女性职员提供有效支持,提升绩效。

劳工局、博监局、工联、妇联、永利渡假村(澳门)股份有限公司、金沙中国有限公司、美高梅、新濠博亚娱乐有限公司、银河娱乐集团和澳门博彩股份有限公司均派出代表出席是次学术沙龙,并就有关议题与主讲者进行了热烈的讨论与互动。加上澳门理工学院博彩旅游教学及研究中心教学和研究人员,是次学术沙龙有七十余人参加。

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