消委会尽力协助投诉瑜伽中心的消费者


就一间瑜伽中心将结业涉损消费者权益,消费者委员会目前共接获98宗投诉个案。

消委会呼吁受影响的消费者尽快与消委会联络,或可透过“消保易”提交足够的资料作出投诉,消委会将悉力给予协助。

根据投诉人提供资料显示,早前从该瑜伽中心通告内获悉中心即将结业,但通告没有向会员交待预缴的会费退款安排,为此,向消委会寻求协助,消委会接到相关个案,认为此举损害消费者权益,马上研究采取措施协助消费者。

消委会共收到近百宗投诉该瑜伽中心的个案,消费者主要诉求是要求该瑜伽中心退回已缴交但尚未使用服务的该部份会费。

消委会提醒消费者选择以预缴方式消费,须审慎考虑才作出消费的决定。



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