消委会协助受瑜伽中心结业影响的消费者循各种法律途径追讨


就一瑜伽中心预收会员的会费,早前突然宣布即将结业,消委会截至今(14)日下午1时接获124名消费者的投诉个案,投诉人声称消费权益受损。

消委会近日接获相关的投诉个案,经连日整理及分析,会考虑因应法律赋予消委会的职权,包括以调停、调解或仲裁方式协助解决是次的争议,消委会呼吁消费者透过“消保易”等投诉途径,尽快交齐资料,以及提出仲裁的要求,消委会将尽快启动仲裁机制,协助消费者追讨。另外,消委会亦会继续协助受瑜伽中心结业影响的消费者研究循各种法律途径维护自身权益。

消委会指出曾联系该中心负责人,转达消费者的诉求,并要求该中心尽快提供妥善处理的方案,消委会期望双方能以协商方式解决是次的争议,消委会将继续给予投诉人相应的协助。

消委会提醒消费者在进行预缴式消费前宜评估风险,经审慎考虑后才作出消费的决定。



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