社会工作局於本年七月三十日发出《邀请从事非营利性社会服务的机构承办平安钟服务章程细则》，公开邀请依法於澳门特区成立及登记，并以非牟利的方式向公众提供社会服务的社团法人申请承办平安钟服务。期间，该局曾於本年8月7日及8月18日，分别为有意申请承办有关服务的机构代表举行说明会和安排他们往港参观香港长者安居服务协会提供的一线通平安钟服务，协助申请机构掌握平安钟的运作要求和承办服务的具体安排。 根据社会工作局的消息，在本年9月16日及17日接受提交申请期间，该局共接获四间机构递交的服务建议书及相关的申请文件。其后，社会工作局按照上述章程细则所定的评选准则，对各间机构递交的服务建议书进行评选，最后由取得最高总分的澳门街坊会联合总会承办平安钟服务，为期三年，而有关建议亦已在本年11月下旬获社会文化司司长批示同意。据悉，目前平安钟的服务场地与各项设备基本就绪，该局现正与街总方面紧密协作，开展营运服务的各项准备工作，包括招募工作人员、安排专业培训、设置运作流程、建立联动网络以及测试设备工作等，全力争取在2009年2月开始试行有关服务。由於平安钟涉及对服务使用者的家居事故紧急支援，因此前述的各项筹备工作必须谨慎进行，确保在正式向公众服务时能够符合严格的质量要求，为长者及其他有需要的人士提供安全、优质及全面的专业支援与辅助服务。 此外，鉴於近期本澳气温下降，温差变化较大，为协助市民，尤其是独居及体弱的长者预防低温症的发生，社会工作局除因应天气状况适时开放避寒中心外，亦与各个长者服务机构携手合作，进行系列的特别计划与加强措施，提高有关人士的警觉意识，并为有需要者提供支援。已经开展的具体工作包括发放预防低温症指引与温馨提示，为长者服务机构人员举办多场的预防低温症防治讲解会、推行「冬日送暖义工探访计划」、以及其他相关的宣传推广工作等。此外，该局亦正就设置低温症支援热线、长假期中的长者支援措施、以及低温症患者的离院支援等服务安排与相关的民间机构与政府部门进行合作磋商，使能在短时间内落实有关方案。
