公交车资优惠计划推行首日，「澳门通」付费系统出现轻微故障，「澳门通」及巴士公司表示已即时作出纠正措施，并就事件向交通事务局作通报，局方对事件除表示高度关注外，并已责成「澳门通」日内提交详细报告。 公交车资优惠及公共巴士新收费实施首日，有个别乘客表示「澳门通」电子收费出现多扣及错扣等轻微故障，「澳门通」及巴士公司在收到乘客投诉后即时作出检测，发现因收费系统的参数设置出现问题，除即时作出纠正措施外，并已就事件通报交通事务局。局方对此表示高度关注，已责成「澳门通」立即做好纠正措施和妥善处理乘客的投诉，并要求「澳门通」日内提交详细报告。 交通事务局提醒乘客，如怀疑「澳门通」电子货币储值卡出现错扣，应即时向「澳门通」及相关巴士公司反映，亦可致电8866 6363与局方联络。
