参观荃湾安健社区及多个大型屋苑获益良多 『澳门健康城市社区环境工作组』辖下之『健康大厦计划工作组』为能更好的开展工作，於上周四、五(10月16及17日)考察了香港的安健社区和多个安健屋邨。工作组认为，此行的最大收获是了解到香港的民间力量及志愿机构在推动健康城市及安全社区计划上扮演着十分重要的角色，而在物业管理方面，业主立案法团及物业管理公司的权责清晰，加上有大量法例促使双方履行权责，使双方能通力合作，共建和谐的美好家园。 民间积极参与安健社区建设 代表团在香港职业安全健康局的协助下，首先拜会了荃湾安全健康社区督导委员会，听取委员会申请成为『世界卫生组织』安全社区及健康城市成员的经验。据介绍，当地的志愿机构、企业及专业人士积极参与健康城市及安全社区计划，扮演着主导的角色，为计划提供了大量的资源、专业意见及网络，加上政府部门及机构的支持，使计划能逐步深入社区，其经验值得澳门借镜。 之后代表团参观了屯门美乐花园、天水围嘉湖山庄及蓝田汇景花园，并与相关业主立案法团及物业管理公司代表，就大厦管理经验作深入及广泛的交流。据介绍，这些屋苑规模较大，户数均以千计，使物业管理公司有较稳定收益，而物业管理公司也尽责任的，与业主会一起为大厦住户提供较完善的服务。其中物业管理公司以人为本的政策，提出员工是公司最重要的资产，给予各阶层员工适合的培训及工作安全的保护，使员工对工作有责任感及对公司有归属感；管理公司在收取的管理费中，拨出一定比例的金额，由第一天开始设立维修基金的政策，则确保了物业内各设施的正常运作、完整及美观。管理公司与业主立案法团的融合及和谐，或多或少地触动着团员们的思维。 实事求是完善物业管理 有代表团成员认为，香港在大厦管理上的法例较健全，清晰厘定了业主及管理公司的权责，以及当发生纷争时，该如何诉诸法律解决，这方面值得澳门探讨。此外也有成员认为，业主是大厦的业权人，故此有责任对大厦的改善提出意见，也有责任分担大厦在维修方面的支出，政府应加强向大厦业主宣传和推广，以提高业主对维护大厦各项责任的意识。 有团员认为，此行让团员汲取到香港在物业管理上的先进经验，然而两地情况不同，故此应兼顾澳门的实际情况，以实事求是的态度完善本澳的物业管理工作。 『健康大厦计划工作组』隶属於澳门健康城市委员会社区环境专责工作组辖下，成员包括多个政府部门及民间机构，其目标是协助大厦业主寻求可利用的资源，完善大厦环境，从而促进居民的健康。 此行代表团一共三十一人，团员包括民政总署、卫生局、工务局、房屋局、社工局、新闻局、治安警察局、劳工局、工联、街总、明爱、物业管理业商会、自来水及电力公司的代表，以及海滨花园、怡珍阁、雅廉花园、逸丽花园、美利阁及荷兰花园的业主会代表。
