就立法会议员吴国昌8月19日向本澳传媒发表的公开信函，述及一批被“NK Facility Services Limited”集体解雇的本地清洁工人，当中部份工友早已於八月初赴本局查询求助，但当时未获本局协助按工人的主观愿望循《就业政策及劳工权利纲要法》规定进行调查，故有关工友未有在劳工事务局劳动监察厅办理投诉(因而在八月十日前未有建立投诉个案)，并认为本局在面对本地员工遭集体解雇个案时，需主动关注是否涉及违反《就业政策及劳工权利纲要法》规定，以保障本地员工就业权益。就此情况，本局十分关注有关事件，并随即展开相应的调查工作，据调查结果显示，吴国昌议员上述指摘之内容与事实不相符，为此，本局需作如下澄清： 为查证事件真相，於8月25日本局已透过公函联络吴国昌议员以索取就其所指“部份工友早已於八月初赴劳工事务局查询求助，因当时未获协助按工人的主观愿望循《就业政策及劳工权利纲要法》规定进行调查，未有即时在劳工事务局办理立案投诉”的情况的事发日期及时间等详细资料，惟至今仍未收到吴议员之任何回覆，在缺乏进一步资料作跟进调查的情况下，本局只能循吴议员於函中所提及之时间(8月初—8月10日前)进行调查，经翻查由7月31日至8月10日劳动监察厅进行接待亲临投诉及谘询的接待室的有关录音录影记录，及分析专责单位就事件所提交之详细书面报告，所得结果显示，并未发现有任何市民在谘询过程中曾向本局人员表示自己为NK Facility Services Limited或安排於文华东方娱乐场任职的清洁工人因公司聘请外地雇员而遭解雇，并希望本局协助复职的查询或投诉，也未发现有任何本局人员曾拒绝为相关工人开立劳资纠纷个案的情况；只是根据本局就业厅提供的资料显示，於8月5日确有约18名属NK服务有限公司之员工到本局就业拓展处作查询办理求职登记及申请失业津贴的手续，但经翻查当日有关之闭路电视记录所得，该批工人当日到本局期间，未发现曾到本局劳动监察厅进行谘询投诉的情况；故此，从以上调查结果所见，吴议员所指“部份工友早已於八月初赴劳工事务局查询求助”及“当时未获协助循《就业政策及劳工权利纲要法》规定进行调查”的情况与事实不相符。 综合以上所述，基於吴国昌议员对本局就有关事件索取具体资料以协助调查的致函至今仍未作出任何回应，而根据本局已作出的可行性调查的结果，均未发现有如吴国昌议员所言之情况，为此，对於吴国昌议员於上述公开信中的不实指摘，本局表示遗憾。
