为让全澳市民对特区政府整体的公共服务表现给予评价，从而了解对整体服务的满意度及需求，并且让公共部门作为改善的参考依据，行政暨公职局委托澳门理工学院进行一项“澳门特区政府整体公共服务的满意度”调查。 是项调查主要以澳门市民为调查对象，并将於2月下旬至3月期间分别以全澳随机抽样电话访问及本澳七大堂区定点的街头访问形式进行。调查所得的个人资料均会保密，如有查询，请致电澳门理工学院（电话：85996471）。
