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“政府综合服务大楼”投入服务


为进一步完善公共服务网络,澳门特别行政区政府今日(十二月十五日)下午为“政府综合服务大楼”举行开幕典礼,仪式由行政长官何厚铧、外交部驻澳特派员公署特派员卢树民、中央人民政府驻澳门联络办公室办公厅主任助理许昌、行政法务司司长陈丽敏等嘉宾主持。何厚铧并联同各嘉宾视察大楼内的设施,了解各项服务。
行政法务司司长陈丽敏在开幕式上表示,为贯彻“以人为本”的施政理念,特区政府以“持续改善”、“贴心为民”为原则,按市民需求及社会发展的变化,不断优化公共服务网络。继二零零四年成立的“民政总署综合服务中心”后,於二零零七年及二零零八年设立北区及离岛区的“市民服务中心”及“政府资讯中心”,进一步完善跨部门服务及接待谘询工作。另外,於二零零八年设立了北区、中区及离岛区“社区服务谘询委员会”,从多方位、多角度了解市民诉求,积极反映并讨论区内市民关心的议题,直接在社区层面解决民政民生问题。
陈丽敏表示,“服务大楼”的正式启用,将有助跨部门协作,精简程序,提升效率及公务人员的服务水平,把“一站式”服务提升至更高层次,让市民享用更为优质及更便利的服务,体现了成功推行多项公共行政改革措施的具体落实。她感谢相关部门和公务人员不懈努力及通力合作,作了大量的前期准备工作,使“服务大楼”能按既定计划,如期启用运作。
“政府综合服务大楼”位於澳门黑沙环新街五十二号,共提供十四个部门合共约一百四十项服务。“服务大楼”面积约一万五千平方米,地下为市民服务区,一楼及二楼为临时展览厅,三楼为后勤办公室。市民服务区共有三十九个服务柜台,提供民政、社会福利、政府资讯、投资及税务等服务。另外,配合“政府综合服务大楼”开放,民政总署辖下“北区市民服务中心”及财政局辖下“北区接待中心”亦由即日起迁往大楼内继续运作。
“政府综合服务大楼”办公时间为星期一至五、上午九时至下午六时(中午照常办公),星期六、日及公众假期休息。查询服务详情可致电2845 1515。