由於下环街环星阁一个空置单位出现污水渗出，影响毗邻单位住户及公共走廊，楼宇渗漏水联合处理中心到现场调查后找出渗出污水的源头，联络渗漏单位业主，经沟通协调后，相关住户已於早前合力解决渗漏问题。 为协助居民解决长期困扰家居环境卫生的楼宇塞渠渗漏问题，政府现透过跨部门合作，由土地工务运输局、民政总署、卫生局、法务局及房屋局组成的「楼宇渗漏水联合处理中心」（下称联合中心），由房屋局统筹，采取「一站式」方式接受及处理居民的投诉，透过技术、法律以及睦邻关系等方面协助居民，致力协调私人物业业主履行自身责任解决楼宇塞渠、渗漏问题。 寻找渗漏源头 联合中心於二月收到环星阁一楼住户反映，相邻空置单位内有带异味之污水经门口渗出公共走廊，并开始渗入投诉住户的单位内，影响卫生。联合中心派出工作人员到流出污水的单位现场实地了解，经调查，受污水影响的单位，居住着两位年逾八十岁的长者，中心人员向长者详细讲解工作安排，查找渗漏源头，并从长者的露台探视相邻单位，发现该单位的厨房内盛满异味污水。 联络空置单位业主 其后，联合中心透过不同方法联络空置单位业主，包括在单位门外张贴通告，通知业主协助调查渗漏成因;走访区内的多间地产代理，寻找空置单位业主的联络资料，惟效果并不理想。中心再透过物业登记局查阅单位业主资料，资料显示，空置单位业主朱小姐长居於内地，故中心根据业主身份资料，向财政局查询朱小姐在本澳拥有物业的情况，经多番查证，辗转从朱小姐其他出租单位的物业代理中，取得其联络方法。 业主配合履行维修责任 联合中心透过长途电话向业主朱小姐说明单位的渗漏情况，业主同意透过维修师傅配合联合中心调查。三月中旬，房屋局、土地工务运输局及卫生局开展跨部门联合检查行动，卫生部门人员就现场渗漏情况，评定为中风险卫生级别。经劝吁，维修师傅随即清理单位内及公共走廊之渍水，并进行消毒。之后，联合中心透过灌水测试，证实朱小姐单位内洗手间排水管至地下沙井，有部分地方淤塞，全幢C座单位之业主要进行维修。经沟通协调后，该楼宇的C座单位业主於三月下旬，合力出资维修大厦沙井，解决渗漏问题。 楼宇塞渠渗漏属长期困扰居民的家居问题，联合中心呼吁业主守望相助，设身处地，将心比己主动肩负维修楼宇渠网系统的责任，配合楼宇渠网维修，共建清洁卫生的美好家园，最后，如未能自行解决，可致电中心热线电话2859 4875 寻求协助。
