以鼓励的士业界提供优质服务为目的之「的士服务巡礼」系列活动,将於周日(4日)下午3时假妈阁庙前地启动,由当日起至11月3日,乘客除有机会投票选出优质服务之的士司机外,亦可凭的士车资收据及抽奖券参加抽奖,而的士车主亦可参与「优质的士嘉许计划」,共同推动的士业界提升专业形象。 「的士服务巡礼」由交通事务局、消费者委员会、治安警察局及旅游局主办,本澳的士业界团体共同协办。主办单位今日(1日)下午三时半在交通事务局多功能厅举行新闻发布会,介绍活动详情。「的士服务巡礼」将於周日(4日)下午3时於妈阁庙前地启动,系列活动包括「优质的士嘉许计划」、「诚信有礼的士司机选举」及「的士服务巡礼抽奖」。 交通事务局局长汪云表示,澳门作为一个旅游城市,每个服务行业的质素好坏,均会直接影响澳门的城市形象。而的士作为每日接载市民和旅客穿梭澳门大街小巷的公共交通工具,期望的士业界能为乘客提供优质的服务,令乘客享受愉快的乘车过程,从而提升澳门的整体城市形象。 为推动业界提升行业专业形象,主办单位更制定了《优质的士服务约章》,具体列出业界应遵守的规定,如:严格遵守《道路交通法》及《轻型出租汽车(的士)客运规章》的规定;经常保持清洁、舒适的车厢状况、及无烟车厢;待客以礼;按照计程表收费等,让的士车主和司机共同遵守,从而营造守法有礼的行业氛围。的士车主更可藉此参与「优质的士嘉许计划」,只要经评选委员会评核符合相关要求,便可获颁发奖状。 至於作为乘客的本澳市民和旅客,则可参与「诚信有礼的士司机选举」,投票支持服务态度良好的司机,令他们有机会获得嘉许,鼓励司机提供优质服务,同时提升的士司机的士气。乘客更可凭的士车资收据及抽奖券参加「的士服务巡礼抽奖」,赢取丰富奖品。的士司机选举的评选标准为司机所获得的选票数量、嘉奖计划举行期间司机的驾驶及投诉记录及评选委员会委员之评分等。 上述活动欢迎公众踊跃参加,如有任何查询,可致电交通事务专线8866 6363。