卫生局於3月4日下午3时22分接获20宗怀疑吸入刺激性气体不适送院报告。资料显示所有患者均是氹仔一大型酒店员工。卫生局於接报后已随即派员到现场及医院进行调查。
事发於3月4日下午2时30左右。一名清洁工人在上述酒店15楼以漂白粉、盐酸调配清洁剂作泳池清洁之用时，产生强烈刺鼻气体，由於15楼位处酒店机房位置，气体经冷气系统扩散至其他楼层，引致紧邻的16楼泳池及11楼餐厅陆续有人员出现各不适症状，包括：眼睛刺痛、咽喉痛、头痛、胸闷、恶心、呕吐、轻微呼吸困难等。其中，17名患者已被送往仁伯爵综合医院，包括5男12女，年龄由21岁至54岁，接受治疗后，5人已经出院，其馀12名患者情况良好。另3名患者则被送往镜湖医院接受治疗。经诊治后，其中1名女子已出院，另2人情况稳定。
卫生局强调，操作人员在进行调配化学清洁剂时应按照标准作业程序，应佩戴适当个人防护装备，确保现场通风良好等，以避免同类事件再次发生。
