“巴士报站”App 9月15日至30日设 “巴士服务评鉴季度问卷调查”

9月15日至30日可透过巴士报站App填写 “巴士服务评鉴季度问卷调查”

交通事务局由9月15日至9月30日于“巴士报站”App内开设“巴士服务评鉴季度问卷调查”,以便巴士乘客便捷参与“乘客满意度”评分及更全面收集意见,欢迎乘客填写问卷(详见二维码)。

2021年巴士服务评鉴在“乘客满意度”的指标中加强乘客的参与度,局方透过多种渠道收集乘客对当次或某次乘车、以及季度性满意度。其中,季度性满意度评分包括透过独立第三方以随机街访形式调查,以及于“巴士报站”App每季部份日子开设“巴士服务评鉴季度问卷调查”。

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