消委会高度重视美容公司事件


就日前香港一间美容公司停业,同名的澳门美容公司疑受影响,消费者委员会至今(15)日已接获448名消费者的投诉及查询个案。

消委会高度重视有关事件,并根据法律赋予的职权,致力透过各种方法,协助消费者解决是次消费争议,包括以不同渠道联络有关公司的负责人,以及循各种法律途径全力为消费者提供支援。倘分析后发现事件涉及不法行为,将转至执法机关跟进。

消委会强烈呼吁受影响的消费者尽快亲临消委会,或利用“消保易”电子服务平台,提交资料并作出投诉。消委会又呼吁消费者应留意该会提供的官方讯息。

消委会提醒消费者,预缴方式消费涉及风险,消费前须考虑自身的需求而作出合适的消费决定。

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