澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心与马来西亚双威大学合作 举办“战略管理”线上旅游培训课程

澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心与马来西亚双威大学合作

澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心于2021年8月30日、9月1日、6日和8日为马来西亚双威大学本科毕业学生提供了为期4天的「战略管理」培训课程。超过70名学员参加了培训。这是澳门旅游学院世界旅游教育及培训中心与双威大学的首次合作与交流活动。该计划包括 8 场线上研讨会,主题涉及战略层面的危机管理、组织和运营、人力资源管理和领导力及战略变革。

课程首先由着名旅游着作作家及学者Alastair Morrison 教授教导学员辨别愿景和使命之间差异的重要性,前者关注未来,后者关注营运,接着由澳旅院学者高迪龙博士讲述“节日化”策略的作用以及节日和特别活动如何有效提升旅游体验。澳旅院其他学者,John Ap 教授、颜力祺副教授、黄子毅副教授和 Ali Bavik 副教授分别讲述风险和危机管理的处理、新型冠状病毒大流行期间人力资源的战略管理以及领导管理的当代趋势和问题。此外,香港迪士尼乐园区域经理当值营运统筹林意美女士及新濠博亚娱乐有限公司培训学院培训部总监黄玉燕女士受邀分享实际案例,分享他们如何应对疫情期间营运及人力资源方面的挑战和问题。此外,课程还邀请了澳门丽思卡尔顿酒店总经理Jackie Hoo女士分享她在领导管理方面的经验和感悟。

双威大学学生Bryan Ting先生对该培训表示感谢“双威大学的学生和我从这次工作坊中真正学到了很多东西,受益匪浅。感谢澳门旅游学院为我们提供这个学习知识的机会。”

双威大学任教相关科目的讲师 Maggie Leong博士对课程表示赞赏,并表示学生们对该培训给予很好的反馈,认为课程 “是非常有益且知识渊博的,学生能够多方面学习战略管理,并能听取来自各方经验丰富的教授和讲师的意见。” “是向专业人士学习经验的绝佳机会。” “很容易理解,是个整体很好的经验。”

澳旅院世界旅游教育及培训中心是加强澳门作为国际旅游教育和培训中心地位的一部分,它与世界旅游组织和其他单位合作提供培训和教育课程,帮助旅游官员和专业人士提高知识和技能。中心于2016年成立至今,已举办超过35个课程,培训约502位来自34个国家和地区的学员。

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