消委会办多场讲座介绍“消保法” 落区向2,500间商号派单张普法

消委会到各区向商户派发单张

《消费者权益保护法》(下称“消保法”)即将于明(2022)年1月1日生效,至目前消费者委员会已为各行业商会举办18场讲解会,走访近2,500间商号,介绍经营者的义务,举办多场讲座及展览等活动宣传消费者的权利,并计划在12月深化普法及宣传工作,开通网上专页,让经营者及消费者更深入认识“消保法”的内容,以及各自的权利与义务。

普法工作助经营者识法守法

为让“消保法”更顺利实施与执行,消委会多个月以来推行大量普法工作。“消保法”提高营商行为的透明度,以保障消费者权利,为此,经营者识法守法尤为关键,消委会已相继为多个工商界团体举办18场的“消保法”讲解会,与会者在讲解会上踊跃提问,商会代表表示,会配合特区政府保障消费者合法权利的目标,推动会员依法履行义务。

消委会已将“消保法”的重点内容,以简明的图文包印成单张,向近2,500间不同业务的商号广泛派发,逐间商号介绍“消保法”对经营者的规定及须履行的义务,并即场回应商户的查询,商户认为消委会落区直接普法,有助经营者及早认识“消保法”,提高商户守法意识与能力,避免日后误触法律。

持续以各类活动进入社区普法

消委会严格按照防疫指引为社团安排讲座,同时配合展览及普法园游会等活动,将“消保法”带入社区,让大众更充分瞭解自身权益,如何依法行使消费者的权利,参与活动市民表示,透过普法工作提高对“消保法”的关注,会继续留意“消保法”资讯。

“消保法”的普法工作将持续进行,消委会已筹备于12月份扩大与加强“消保法”宣传范围及力度,包括印刷小册子,利用街头、电子媒体及网络平台等渠道,更方便经营者与消费者接触“消保法”相关资讯。

为推动青少年关心“消保法”的实施,本学年的“寻•常”消费考察奖励计划增设特别奖,鼓励中学生专题报告围绕《消费者权益保护法》作题材进行调研。

设热线解答查询

消委会设有电话咨询热线:8988 9315,经营者及消费者如有任何问题,可利用该热线查询,将有专人作出解答,各界亦可致电该热线预约“消保法”讲座及展览。

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