12月9日,由澳门旅游学院粤港澳大湾区旅游教育合作中心、珠光集团、珠海市文化广电旅游体育局主办,珠海南油大酒店承办的粤港澳大湾区旅游教育培训基地酒店管理人才培训班 —“澳门综合度假村之职能管理专家赴粤港澳大讲堂”在珠光集团下属企业南油大酒店顺利召开。来自珠海度假村酒店、珠海长隆酒店、珠海万山静云酒店、来魅力假日酒店等19家酒店公司共64人参加了本次培训。
疫情常态化下,尽管酒店业遭受疫情及其一系列连锁影响的重创,但行业未来的发展不会因此而停滞不前。“在逆境中,重思考,求进步”,如何提升酒店行业管理水准和酒店业人才素质,成为个人和企业共同追求思考的问题。
沿问题追寻答案,本次培训班有幸邀请到澳门巴黎人宾客服务部总监黄健斌先生带来一场题为《“新冠肺炎”疫情下酒店业发展的思考》的精彩讲堂,黄健斌是澳门旅游学院的校友,他分享了疫情下的酒店运营如何保持正向思维,在逆境中寻找进步的方向。
此次讲堂中,黄健斌从保持品牌关注度和提升客流量、建立旅客对酒店的信心、提供更有竞争力的服务三个板块进行分享,从不同角度探索疫情下酒店经营之道。他指出,现阶段酒店行业的发展处于机遇与挑战并存的状态,只有以长远的眼光和创新思维去突破传统模式的局限,在挑战中乘浪而上寻求变革,那么酒店行业迎来的不仅是疫情后的经营恢复,也将迎来变革后的巨大发展。
在互动环节,参训人员就酒店业恢复情况以及对突发情况的应对政策等进行踊跃提问,黄健斌一一细心解答,且与现场人员展开了热烈的交流和探讨。参训人员纷纷表示,通过此次讲座,自己不仅提高了专业素养,更是对酒店行业的发展趋势有了清晰的认识和信心,获益良多。
珠海市文化广电旅游体育局副局长刘小满、澳门旅游学院粤港澳大湾区项目主管王美清、珠光集团党委副书记陈根洪、珠海市旅游总会秘书长陈霞参加了活动。
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