行政暨公职局於2010年11月25日至2011年1月31日举办了政府入口网站网上问卷调查。该活动目的是了解公衆的上网习惯，评估公衆对政府入口网站的认识，收集公衆对政府入口网站的意见，为持续改善网站之运作、强化未来政府入口网站作出计划和部署，力求通过改善政府入口网站的版面设计和内容安排，推动公众对入口网站及e办事的认识和使用。 此次活动共收集1,873份有效回应。整体上，有六成被访者对政府入口网站“非常满意”或“满意”，表示“一般”者约四成。 在上网者的背景和习惯方面， 18至45岁人士占八成三，其中五成半为大学或以上学历，七成半为全职人士；超过八成被访者至少每日上网1小时，多於3小时者则约占一成二。数据显示，曾使用流动电话上网者占六成八，其中有五成七是透过3G上网，四成利用WIFI上网。绝大多数被访者表示，曾使用现时网上流行的各个社交网站分享及发放资讯。调查发现，被访者对接收政府发放短讯和提示讯息反应十分正面，九成表示愿意接收，甚至认为政府可考虑更多地透过短讯向市民发送最新的政府资讯和提示讯息。 网站使用方面，超过六成的被访者是在政府入口网站寻找政府部门的网站、查阅政府新闻/资讯及查找行政手续资料；搜寻或使用电子服务者占两成。在电子表格方面，约五成半的被访者曾於政府入口网站下载使用电子表格，此数字显示，电子表格使用的普及率有待提高。 此外，约五成半被访者以政府网站(包括电邮) 作为接触政府的主要途径。超过六成的被访者表示会透过政府政策谘询网的网页 (包括电邮)对政府的政策发表意见，而透过社交网站或网上讨论区者约四成。数据显示，互联网已成为市民表达意见的重要平台。此外，超过八成被访者希望可透过政府网站(包括电邮)办理行政手续或申请，认为政府部门应继续推行更多的电子服务，令市民可透过政府网站办理行政手续或申请。 此次调查收集到超过300项意见，被访者除了关注政府入口网站的版面和运作外，还认为政府要增强部门之间的联系，提升透明度，在网站加强搜寻功能、设置不同语言的资讯版本、充实资讯内容以及增强流动装置设备的浏览等。 抽奖仪式於2月22日於水坑尾公共行政大楼行政暨公职局举行，由行政暨公职局副局长杜志文、劳工事务局就业厅厅长邓月微、退休基金会组织资讯处处长罗礼坚及澳门电脑学会会长林定共同主持，分别抽出60名得奖者。获奖名单已上载到e办事(ePass)专题网站http://www.gov.mo/epass，供公众查阅，主办单位亦会安排专人通知获奖者领奖。