旅游危机处理办公室密切关注新西兰基督城强烈地震情况, 将继续与外交部驻澳特派员公署、旅游业团体、旅游业界及旅游局驻澳洲/新西兰代表处保持密切联络，跟进最新的发展。 据旅游业界的消息，目前并没有澳门旅行团或澳门旅客随团在新西兰旅游。截至目前为止，危机办未有接到本澳居民的查询或求助个案。危机办呼吁有需要的澳门居民，致电旅游热线：853-28333000。 外交部就新西兰基督城发生强烈地震亦向国民发出公告，最新的公告（2月22日发出）全文如下：
「2月22日下午12时51分，基督城发生6.3级地震。徐建国大使第一时间向当地华侨华人及留学生表示同情和慰问，中国驻新西兰大使馆立即启动地震应急机制。 为方便身在基督城的侨胞和国内民众与大使馆联系，我馆设立了24小时应急救助电话：0064-27-5196653，0064-21-841026，0064-27-5196656。」
