房屋局为经济房屋信达广场第三座之各单位启动做契程序,过程中发现该等单位的楼款出现差异,在尊重合约精神,保障买受人的合法合理权益的前提下,将尽快跟进做契工作,并先按预约买卖合同楼价做契,其他事项将依法跟进处理。同时,政府将以公众利益及尽量将影响减至最低为大原则,致力寻求各种可行便捷的方法妥善处理相关问题。房屋局表示,对於受影响之家团,深表歉意,为更快处理事件,已配备专责工作人员作出跟进,预计一个月内可以安排做契。 经济房屋马场海边马路信达广场第三座其中的317户单位是於2006年至2010年期间出售,房屋局在处理做契程序前期工作时发现其中317个单位楼价有差异,经重新核算,每个单位楼款差额为澳门币68,200元。此等单位的楼价并未适时按照相关批示作出调整,而317个单位涉及的楼款共澳门元21,619,400。 成立专责小组检讨及改善机制 房屋局今日(18日)下午在该局会议室举行记者会,介绍有关经屋信达广场第三座的做契事宜。谭光民表示,在筹备做契过程发现楼价有差异,为此即时成立了专责工作小组查找原因,检讨及改善机制,经逐一检视当时出售经济房屋之环节,主要是文件控制管理程序上有不完善之处。 按预约买卖合同先做契 谭光民强调此属单一事件,已就事件作出认真检讨,进行风险评估,完善相关机制,防止同类事件再次发生。同时就处理差异楼款之事宜,现正致力寻求各种可行的最优方案作出妥善跟进,目前首要是处理做契,在保障买受人的合理合法权益前提下,将先按预约买卖合同的楼额做契。 谭光民表示,对於受影响之家团,深表歉意,为更快处理事件,已配备专责工作人员作出跟进,并设立电话专线回应买受人之查询。 优化售楼程序引入国际认证标准 谭光民补充,为了回应及优化万九公屋的配售、预售工作,采取了系列措施,确保相关流程及处理程序的严谨性,早前已透过专业顾问公司展开了"卖楼流程"风险及防错管理系统,对过往工作流程方式及每个流程环节全面检视,制定改善问题的计划及流程,并为建立ISO9000质量管理系统作出了前期准备,永宁广场大厦及湖畔大厦经济房屋正是此后才进行配售及预售的经屋大厦。同时,亦开办了相关课程加强员工之培训,定出指引规定,仔细严谨审阅文件,提升流程监控及处理效益。 就跟进经济房屋信达广场第三座做契事宜,预约买受人可致电专线8299 4299联络房屋局。房屋局於今日(18日)下午5时半至8时;周六(19日)及周日(20日)上午9时至下午6时均安排工作人员接听专线电话查询。